本报伊宁3月16日讯 石榴云/新疆日报记者巴莎·铁格斯报道：近日，走进奎屯市北京西路街道穗丰园社区“15分钟医保服务圈”示范点，服务大厅宽敞明亮，引导咨询区、柜台受理服务区、等候休息区等多个功能区配备齐全。医保服务窗口前各种政策宣传、办事指南等告知牌清晰明了，辖区居民在工作人员指导下办理个人医保信息查询、异地就医备案以及个人医疗报销等相关业务。
居民高哈尔·比尔力克的家人2023年7月在沙湾市住院治疗，因未办理异地就医登记手续，导致住院费用无法在医院报销。得知社区“15分钟医保服务圈”就可以办理手续，让原本苦恼此事的高哈尔松了口气。“今天在社区医保窗口办理家人的住院费用报销，非常方便，很快就办完了。”高哈尔办完手续后高兴地说。
近年来，奎屯市全力打造的“15分钟医保服务圈”，让市民在15分钟之内享受到全面、高效的医保服务。
伊犁哈萨克自治州医保局紧盯基层和群众关心关注的突出问题，持续推动医保公共服务下沉，构建州、县（市）、乡镇（街道）、村（社区）四级经办服务体系，打通医保服务群众“最后一公里”。
在家门口就能享受医保服务，这让家住伊宁市潘津镇的退休职工胡西旦·司马义力感受颇深。今年初，胡西旦因胆囊疾病在潘津镇办理了异地就医备案手续，1月23日在乌鲁木齐进行了手术治疗。出院时，她在医院直接进行了结算。
以往办理异地就医备案手续需要在当地经办大厅办理，如今，只需在就近医保服务网点或手机上就可以办理，大大节省了患者的时间。胡西旦说：“能在乡政府办理异地就医，特别方便，为我们在外地治病减少了很多麻烦。”
据了解，为提升医保经办服务能力，伊宁市构建了以市医保经办服务中心+22个乡镇（街道）+ 183个村（社区）医保经办服务窗口，实现参保群众办理医保业务从“最多跑一次”向“就近跑一次”转变。
医保经办服务是连接群众的第一窗口，也是医保服务能力的重要体现。2023年，伊犁州医疗保障局投入资金706.03万元，打造基层医保服务网点1537个，实现了州、县（市）、乡镇（街道）、村（社区），四级经办服务体系全覆盖，最大程度方便参保群众就近享受医保服务。截至目前，已将4项公共信息查询、20项个人信息查询、14项业务经办服务下沉至乡镇、街道和村、社区。对县（市）、乡镇（街道）、村（社区）医保专兼职人员每月开展1至2次线上培训，解决基层医保经办“放得下、接得住、有人办、怎么办、办得好”问题。
伊犁州医疗保障局副局长陈明军表示，下一步将持续提升医保基层服务能力，全面建设优质便捷、运行高效、管理有序的“15分钟医保服务圈”，构建统一的医疗保障公共服务体系，推动医保治理体系和治理能力现代化。