近日，全国总工会发布2023年“最美工会户外劳动者服务站点”名单，工商银行库尔勒人民东路支行“工行驿站”入选。
2023年以来，工行库尔勒人民东路支行积极推进户外劳动者服务驿站建设，为快递员、环卫工人、外卖送餐人员等广大户外劳动者打造可供休息、遮风挡雨的驿站站点。该行依托户外劳动者服务站点，为执勤民警、环卫工人及其他户外劳动者提供服务累计500余次，切实做好金融服务，提升工行温度；支行站点内配备微波炉、空调、饮水设施、雨伞、应急医药箱、手机充电设备等物品，为户外劳动者提供了“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚、临时避雨”等爱心服务。
每年3月，该行依托“工行驿站”开展“志愿暖春·你我同行”学雷锋志愿活动，因3月户外的天气较为寒冷，该行大堂经理总是邀请附近环卫工人等户外劳动者来驿站取暖，喝杯热茶，还赠送纸巾、洗洁精等日用品，受到大家的一致好评。
同时，该行对行动不便的客户及时提供上门服务，满足客户办理社保卡、优待证及其他金融需求，2022年至2023年共为300人次提供贴心的金融服务。每年6月，为助力高考顺利进行，该行在考点提供凉棚、扇子、矿泉水、铅笔套装等，为500余名考生和家长提供了助考服务，践行大行社会担当。
此外，工行库尔勒人民东路支行积极开展金融消费者权益保护系列宣传活动，通过营业网点阵地滚动播放宣传海报、发放宣传折页，并进社区、进企业、进校园宣传存款保险、学习识别人民币真伪、防范非法集资等知识，让大家对金融知识有了更深了解。
工行库尔勒人民东路支行负责人表示，入选“最美工会户外劳动者服务站点”是对工行服务的肯定，该行将继续解决户外劳动者“喝水难、休息难、如厕难”等现实问题，为户外劳动者提供可休憩的“温馨港湾”，让他们感受到工行的关怀与温暖。同时，继续深入贯彻落实“以客户为中心”的发展思想，强化社会责任与担当，践行“金融为民、金融利民、金融惠民”的服务初心，丰富驿站服务内容，创新金融服务形式，积极打造“工行驿站+”特色服务，构建有情怀、有温度的驿站服务，全心全意打造您身边的银行、可信赖的银行。
（黄静静）