“非常感谢你们帮助检查电采暖设备，让我们更安全地使用电采暖。”11月6日，乌鲁木齐华圣源医药科技有限公司负责人鲁涛对前来上门检查电采暖设备的国网乌鲁木齐供电公司工作人员表示感谢。
近年来，随着清洁能源推广力度持续加大，电采暖以其环保、便捷等特点逐渐被大众所接受。随着气温逐渐降低，取暖设备使用率日益提高，安全可靠用电就显得尤为重要。
为使广大群众冬季安全使用电采暖，国网乌鲁木齐供电公司组织台区经理上门走访服务电采暖用户，全面“把脉”电采暖用户的用电情况，重点对用户电采暖设备所使用的开关、插板、漏电保护器等设施进行仔细检查，对检查发现的漏电保护器故障、室内导线老化、开关插座松动等用电安全隐患及时处理。同时，该公司持续优化电力营商环境，对采暖用户报装等相关业务，严格落实国家电网公司“三零、三省”供电服务要求，简化办理流程，按照先接入后改造的原则，即受理即答复供电方案。据统计，今年乌鲁木齐市已办理电采暖相关用户业务达8000余起。
迎峰度冬期间，国网乌鲁木齐供电公司将持续做好供电服务保障工作，对电采暖客户实行全过程跟踪服务，“零距离”为用户“把脉”，做好供暖用电负荷变化监测和各类应急抢修预案及保障措施，不断提升“获得电力”服务水平，确保广大客户供暖稳定、用电放心。 （胡世杰）