近日，阜康市一家道路维修企业负责人马文杰来到阜康市政务服务中心办事大厅，不到半个小时就办好了维修备案证。“我们以前办理维修备案证，先要把相关资料交到阜康市交通运输局交通运输综合行政执法大队，执法大队工作人员要到现场实地勘察，勘察合格后才能办理。现在只要把资料准备齐全交到‘一件事一次办’综合窗口就能办好了。”马文杰说。
今年以来，为促进政务服务高质量发展，阜康市政务服务中心深入推进“一件事一次办”及基层政务服务改革，在政务服务中心办事大厅设置“一件事一次办”综合窗口，确定专人负责，提供咨询导办、资料初审推送等服务，推行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的一窗受理、集成服务工作模式。同时，该中心精简办事流程，各相关部门根据每项主题服务事项的特点，按照“一表申请、一套材料、一次分发”要求，实行“一次受理、后台分发、同步审批、按时反馈、办结出件”受理模式，不断压缩审批时间。
据介绍，阜康市政务服务中心根据企业和群众需求，从实际出发，按照先易后难的原则，共推出了批发零售类、居民服务类、租赁类、食品加工类、交通运输类5类89个“一件事一次办”服务套餐，今年截至目前，已累计受理办件300余件。
（王筱庆）