■减材料、减时限，“减”的是群众“走流程”的烦恼、为一纸证明“跑断腿”的困扰，“加”的是为民服务的能力和效率，是群众的办事体验感和满意度。只有“减”下去了，“加”什么才会更加鲜明；只有“加”上来了，“减”的效果才会体现。
□高娃
办理流动人员档案接收，不再需要单位介绍信、商调函；单位办理社保缴费人员增减申报，承诺办结时间从15个工作日缩短至1个工作日……据石榴云/新疆日报报道，近日，自治区人力资源和社会保障厅发布“减材料”“减时限”事项清单，进一步优化公共服务事项审批流程，精减材料、压缩时限，为群众提供更高效、更便捷的服务。
材料“瘦身”、办事提速，是实实在在为群众减负、办好事。在办事环节上做“减法”，就需要在提升服务能力上做“加法”。材料过多过繁、流程多、时限长，是很多人感叹一些服务窗口办事难、办事慢的主要原因。删繁化简、去重除冗，该取消的取消、能整合的整合，是降低群众办事成本、提升公共服务水平的务实举措。可见减材料、减时限，“减”的是群众“走流程”的烦恼、为一纸证明“跑断腿”的负担，“加”的是为民服务的能力和效率，是群众的办事体验感和满意度。
有魄力做“减法”，才有能力做“加法”。近年来，我区持续深化简政放权、放管结合、优化服务改革，破解体制机制性障碍，打通服务群众“最后一公里”。比如，克拉玛依市在全疆率先实施“最多跑一次”改革，98%以上的政务服务事项实现“网上办、掌上办、指尖办”，把“多处办”融为“一站办”；阿勒泰市行政服务中心设立“办不成事”反映窗口，专解“疑难杂症”，让“不好办”变为“办得成”；博尔塔拉蒙古自治州持续推进“高效办成一件事”，179项政务服务事项实现“疆内通办”“跨省通办”，使“远处办”成为“就近办”……加加减减间，提升了群众的获得感、幸福感，也体现各地各部门敢破敢立的改革精神、勇于踢开群众办事路上“绊脚石”的硬作风，彰显了为民、惠民、利民的情感温度。
借着“减法”做“加法”，是辩证法，也是好办法。只有“减”下去了，“加”什么才会更加鲜明；只有“加”上来了，“减”的效果才会体现。把握好“加”与“减”的辩证关系，这就需要党员干部多到基层调研，多到困难多、群众意见集中、工作打不开局面的地方去，摸准改革发展的痛点难点，真正了解群众和基层的困难，把解决问题的思路和对策研究透彻，在打“减法”的硬仗中练就铁肩膀，在扛“加法”的重活里锤炼真本领，用真本领、真作风、真担当把每一项工作都做到群众的心坎上。
事必有法，然后可成。群众的满意度就是服务成效最好的鉴定，运用好为民服务的“加减法”，换来的必然是群众的满意和赞许。