“我们的项目建设时间紧、任务重。但供电公司办电速度超级快，保障了我们医院的正常运转，太感谢了！”8月21日，乌鲁木齐市口腔医院电气负责人对上门服务的国网乌鲁木齐供电公司营销服务中心市场开拓班工作人员表示了感谢。
今年以来，国网乌鲁木齐供电公司切实践行“人民电业为人民”的企业服务宗旨，主动作为、靠前服务，及时协调解决客户办电过程中的问题及诉求，确保各项目用电无忧，通过业扩“快接电”，助力经济发展加速跑。
据悉，乌鲁木齐市口腔医院新装业扩项目已纳入市政重点工程，总建筑面积6.5万平方米，该院是一所集医疗、教学、科研、预防保健指导于一体的三级口腔专科医院。接到客户的报装申请后，该公司营销服务中心项目负责人第一时间到现场勘察，详细了解客户规划和用电负荷情况，初步确定了该项目用电布局和接入点。在项目推进过程中，项目负责人每周主动打电话联系客户，告知客户办电进度，及时掌握客户办电诉求及工程进度，并将关键信息录入业扩重点项目管控平台，为客户早日运营赢得了宝贵时间。
据了解，国网乌鲁木齐供电公司今年持续开展重点项目挂牌督办，实行高低压业扩工单全量回访，强化流程时限跟踪预警，通过不断优化电力营商环境，确保客户安全可靠用电。截至目前，累计完成送电5.07万户，同比增长176.55%。 （秦彤）