“自从设立‘电力报装一件事’窗口以后,我们办理用电业务的速度更快了,感谢供电公司的优化提升。”8月14日,新疆蓝天阳光投资有限责任公司项目经理何涛说。
今年以来,为进一步缩短企业获得电力时间,优化提升电力营商环境,国网乌鲁木齐供电公司以客户“最多跑一次”为目标,联合乌鲁木齐市城乡规划局、乌鲁木齐市城市管理局等编制《乌鲁木齐市“电力报装一件事”工作实施方案》,在线上和线下分别设立“电力报装一件事”窗口,形成“线上全程网办、线下一窗受理”一体化服务的新模式。如今,线上办已逐渐成为常态,新模式让客户办理业务更加便利。
电力是经济发展的血液,为助力城市高质量发展,该公司全力服务自治区“八大产业集群”建设和乌鲁木齐市“一港五中心”发展,组织召开优化营商环境、服务“八大产业集群”座谈会,收集解决客户诉求13项。
项目建设是推动发展的重要动力,该公司还在乌鲁木齐市政务服务中心开设“电力报装一件事”窗口,在其下属北京路营业厅开设“水电气暖讯”窗口,让政府工程项目审批可以实现线上一表申请、线下一窗受理、项目审批更快捷,助力各项工程建设快速开展。同时,持续开展重点项目挂牌督办,对高低压业扩工单全量回访,强化流程时限跟踪预警。截至目前,累计完成送电5.07万户,容量338.88万千伏安,同比增长176.55%。 (勾佳棋)