近年来，中信银行全面践行金融工作的政治性、人民性，通过管理模式优化，持续提升普惠金融服务能力和水平，为缓解小微企业融资难、融资贵问题贡献了中信力量。
自2018年成立普惠金融部至今年6月末，中信银行普惠金融贷款规模从1300多亿元增长到5000多亿元，有贷客户数从8万多户增长到了26万户，年均复合增长率30%以上，贷款定价稳中有降，资产质量保持在较好水平。
该行以“强化党的领导”为核心，将发展普惠金融上升为全行战略，成立党委书记任组长的普惠金融领导小组，按照“五个专门”经营机制要求，打造“总行六统一+分行四集中”特色业务模式，专业高效赋能普惠金融服务水平提升；建立普惠金融产品开发试验田机制，给予普惠金融部充分授权，明确风险容忍度和尽职免责机制，解除产品研发人员后顾之忧，支持普惠金融先行先试。在上述机制的支持下，中信银行快速孵化出涵盖基础类、供应链金融、个性化产品等20余项普惠金融专属产品的“中信易贷”产品体系，持续提升小微企业融资可得性和满意度。
同时，中信银行以“数字中信”建设为引领，打造亿级客户数据工厂、投产数据分析云平台、建设“中信大脑”，将普惠金融作为全行数字化转型重要阵地，推动产品研发、运营管理、风险管理等线上化、智能化，持续提升普惠金融服务精准度。
下一步，中信银行将切实提高站位、靠前担当，加力提升普惠金融服务能力，更好支持中小微企业全面复苏和创新发展。
（欧阳良艳）