交行新疆区分行着力增强群众金融风险防范意识

近期，为全面践行金融工作的政治性、人民性和专业性，有效保护消费者合法权益，切实帮助消费者了解金融常识和金融风险，提升消费者金融素养，稳定金融消费信心，交通银行新疆区分行多措并举，深入群众，通过专业人员的广泛讲解宣传，切实帮助青少年、老年人等重点人群掌握必要的金融知识和技能，增强他们的金融风险防范意识和自我保护能力，守护好自身的“钱袋子”。

交行新疆区分行将营业网点作为主阵地，积极营造教育宣传氛围。通过自助机具、海报机、电子屏等展示宣传主题海报，循环播放公益短视频；在营业网点大厅“公众教育区”，配备充足的公益性金融消费者教育宣传资源，如各类宣传折页、《姣姣伴你共成长》老、中、青读本等；厅堂人员佩绶带向客户现场宣传金融知识。同时，广泛听取、收集客户意见和建议，及时改善服务，全力提升公众金融素养及消费者满意度。

6月14日是“信用记录关爱日”，按照“银校对接，精心培育”的思路，交行新疆区分行联合新疆农业大学举办了针对大学生群体的“提振金融消费信心，助力构建和谐金融环境”主题宣传活动。该活动以普及金融知识为抓手，以征信宣传为着力点，为守护在校学生们的“钱袋子”扣好“安全扣”，构筑校园金融安全防护网。当天活动现场有近千名师生参加，线上学生观众逾万人。该行“优秀金融教育宣传大使”、“金石榴”志愿者代表单国新，将金融知识普及与防范电信网络诈骗、校园网贷、个人征信相结合，通过对青少年身边具体案例分析、提问、有奖抢答环节，与现场学生积极互动，让参与学生对金融知识入耳、入脑、入心。

6月15日，交行新疆区分行各部门组成联合宣传队，随同中国银联股份有限公司新疆分公司及乌鲁木齐铁路公安局宣传组走进乌鲁木齐高铁站候车大厅，面对各族群众展开宣传，队员们通过摆放展架、发放宣传折页、现场宣讲等形式与候车群众沟通交流基础金融知识，告诫大家远离非法金融活动，运用正当途径守护好“钱袋子”。

6月19日，交行南湖路支行邀请多位老年人前往营业网点，结合金融风险防范要点及中国人民银行乌鲁木齐中心支行老年人金融知识问卷，通过微信群、视频、现场讲座、问答等渠道、形式，开展老年人专项金融知识普及调研。通过对固定老年消费者的持续宣传及跟踪调研，助力实施积极应对人口老龄化国家战略，准确把握“十四五”期间老年人金融知识需求和金融生活状态，切实保障老年金融消费者合法权益。

交行新疆区分行立足区域特色，围绕“金石榴”志愿服务及“姣姣说消保”教育宣传品牌，深入新疆各地进行金融知识普及，特别针对青少年、老年人及新市民等特殊群体，结合诚信教育和社会责任教育，进行金融知识宣讲，提高其金融风险防范意识和金融信用意识。

同时，通过活动的开展，不断探索金融知识普及教育新模式，优化教育宣传理念，创新教育宣传方式，提升金融知识教育宣传工作实效，积极构建和谐健康的金融消费环境。 （王华）