云计算作为数字经济重点产业，不仅能够为数字经济的发展提供技术支持，而且对推动数字化发展、打造数字经济新优势也具有重要意义。中国移动高度重视云业务发展，始终坚持战略投入和自主研发，全力攻坚关键技术难点，推进移动云深度融入行业、服务社会。
正如中国移动新疆公司（以下简称“新疆移动”）党委书记、董事长、总经理蒋文隆在“2023移动云城市大会·新疆站”发布会上所说：“云服务本质上是算力服务，当前算力网络正驶入发展快车道，拥有广阔的市场空间。当前数字经济已成为推动我国经济增长的重要引擎。云化作为数字经济的关键环节，既是信息产业创新的战略性技术，也是数字化发展的基石。”
发挥行业引领
新疆移动作为自治区通信行业规模最大的骨干企业，扎实履行央企责任，胸怀大局主动融入区域发展，加快推进新型信息基础设施建设，筑牢新疆高质量发展的数字底座。同时，为顺应信息能量融合创新、新一代信息技术融合创新、信息服务体系和社会运行体系融合创新发展趋势，新疆移动积极发挥行业主导者的引领作用，大胆创新、勇于实践，以移动云为关键载体，深入推进数字产业化和产业数字化，构建全方位、多角度、多形态的云网融合应用场景。
在“2023移动云城市大会·新疆站”发布会上，移动边缘云新藏青省级节点和新疆移动SMART政企精品专网品牌投产上线。移动云新藏青省级节点资源池上线启动，为大力发展新疆数字经济，推动新型信息技术与实体经济深度融合提供了基础。中国移动新疆公司将发挥网络、技术、规模、数据等优势，持续推动产品创新、技术创新、服务创新，深化行业合作，打造完整的产品体系和健康的应用生态，全方位助力各行业数字化进程。
据介绍，移动云新藏青省级节点的建立，有效依托中国移动“N+31+X”广泛分布云资源、丰富的网络接入资源和高品质云专网，通过构建云网融合支撑体系，实现云网边端业务一站式服务。而随着3个省级节点资源池的投产上线，中国移动在全国31个省级节点已全面完成布局，可为新疆、西藏和青海的客户提供数据不出省市、安全可靠的电信级服务，并且延伸到地市级、区县级边缘节点，更好地为属地客户提供“家门口”的算力服务。
新一代SMART政企精品专网面向重点行业，整合网络能力建设OTN、SPN专网，推进行业云网融合高质量发展。通过专线向专网的转变推动价值体现，该平台全程全网实现专网业务的端到端管控，可提供用户、客户经理、运维人员等多角色视图，实时跟进客户业务的开通进展，实现专线业务质量的动态查询与预警提醒，分区域、分行业精准呈现客户指标。支持专线路由可视，网络路由走向一目了然，便于路由隐患整治及网络优化提升。
提升数智能力
在“2023移动云城市大会·新疆站”活动现场，新疆移动与宝钢集团新疆八一钢铁有限公司（以下简称“八钢公司”）签订“5G+智慧钢铁”战略合作协议。双方将携手联合打造新疆首个“5G云上钢厂”，以八钢公司生产厂区5G专网建设为基础，充分利用新疆移动网络超大带宽、超低传输时延等新特性，结合云计算、大数据、物联网、移动互联网等新一代信息通信技术，为钢铁生产的环节覆盖5G应用，助力八钢公司加快推进信息化安全生产、智慧制造等领域的应用，切实提升生产厂区信息化及安全化总体水平。
2019年12月，新疆大道实业投资有限公司在乌鲁木齐经济技术开发区（头屯河区）投资建设两河高端制造科技产业园，并与新疆移动签订合作协议，由新疆移动为该园区实施数字化新型智慧园区建设。通过全园区光网络覆盖及5G专网建设，满足客户多场景接入高效运维需求；通过5G+工业制造，帮助客户提升生产效率，实现按需定制、生产线流程更替、关键设备信息化处理等；边缘云平台的部署，为客户提供了智能化生产、网络化协同、实时化调度等功能……
新疆移动以智能化矿山建设为出发点，全方位采用了最新的“云、管、端”技术与设备，建设“OnePower智慧矿山”平台，完成有线传输的大带宽改造，为智能矿山设备提供高速、多连、低延的信号接入，通过AI视频分析对井下采掘面的危险行为及采煤机、刮板机等运行状态进行监测分析，在提升煤矿智能化水平的同时，也“解放”了巡检工人。在哈密、昌吉、阿克苏等地，新疆移动5G技术与当地的矿山产业融合已经密不可分，实现了传统矿井作业方式向数智化转型，即从“人工巡检”到“点点鼠标”，从“人工下矿”到“远程监控”，为煤矿工人生命安全保驾护航。
赋能“心级”服务
2023年，新疆移动以“心级服务”品牌塑造为引领，不断建立健全以客户满意度为核心的服务质量管理体系，针对售前服务质量标准，编制更新了31项服务标准及规范，不断推动服务标准嵌入业务流程，增强服务前置管理；在售中，持续开展满意度测评，力争处理好每一个投诉，解决好同一类问题，切实为客户提供“舒心、贴心、暖心”的服务体验，不断提高客户满意度。新疆移动推出适老化服务等多项举措，从“优+网络”“优+产品”“优+服务”三方面持续提升服务水平，最大限度满足全疆人民群众的需求。
秉承着为新疆经济社会发展添砖加瓦、为服务新疆人民的初心和使命，新疆移动不断优化产品和服务，借助数智化手段升级客户服务能力，用实际行动增强客户获得感。
据介绍，基于数智化的新疆移动云网应用服务不断演进升级，正在加速融入千行百业、服务百姓大众，为新疆数字经济发展培育新优势、注入新动能。
新疆移动始终坚持以人民为中心的发展思想，着力打造高速泛在、集成互联、智能绿色、安全可靠的新型数字基础设施，不断满足人民群众美好数字生活新向往。
□文/陈姚 □图/中国移动新疆公司提供