在推进高质量发展中干在实处、走在前列

日前，中信银行发布了2022年度可持续发展报告。2022年，该行履行“为客户谋价值、为员工谋幸福、为股东谋效益、为社会尽责任”的使命，从战略层面推动可持续发展布局，从治理层面健全可持续发展机制，从执行层面落实可持续发展安排，在推进高质量发展中干在实处、走在前列。

报告显示，2022年，中信银行聚焦实体经济，将着力点放在服务实体经济上，用金融活水助企纾困，及时推出29条务实举措支持实体经济发展，并围绕国家政策导向，加大对制造业中长期、战略性新兴产业、普惠金融等重点领域的支持力度。截至2022年末，该行制造业中长期贷款余额2023亿元。

中信银行努力践行“双碳”绿色发展理念，被中国银行业协会评为“绿色银行评价先进单位”。

2022年，该行发行绿色低碳主题借记卡“低碳财富卡”，并在业内率先上线个人碳减排账户——“中信碳账户”，引导社会公民的绿色消费转型，开户量超68万户，累计减排温室气体超500吨。此产品获得第三届国际金融论坛（IFF）之“全球绿色金融奖——创新奖”、深圳经济特区金融学会“绿色金融先锋创新奖”等多项殊荣。截至2022年末，该行绿色信贷余额突破3340亿元。

该行深入贯彻国家乡村振兴战略部署，聚焦国家粮食安全战略、乡村产业升级等乡村振兴重点领域；坚定不移实施人才强行战略，2022年该行完成“百舸千帆”人才计划首批千人选拔，组织超过1.2万人完成岗位资格认证考试，开展各类培训，参加人数达82.4万人次。

中信银行围绕“客尊”的核心价值观，不断探索创新客户服务文化及客户体验模式，加快财富管理布局，推出“让财富有温度”品牌主张，不断丰富产品体系，零售管理资产规模近4万亿元，全方位满足客户之需。作为中国老龄协会战略合作银行，该行不断提升“银发”群体服务质量，全面提升专属温馨陪伴能力，被《证券时报》评为“年度养老金融服务银行”。该行致力于保护金融消费者权益，守护客户金融资产安全，建立的零售反欺诈风控体系，拦截劝阻被诈骗客户近千户，保护资金逾亿元。瞄准“一流科技型银行”的发展目标，持续增加科技领域战略投入，2022年该行信息科技投入近90亿元，科技人员数量超过4700人。

率先实现金融市场应用系统群自主可控，为相关领域应用软件国产化和架构转型贡献“中信方案”；推出业内首个司库管理系统——“天元司库”；上线新一代综合数字化个人信贷系统——“鲲鹏系统”。该行积极运用科技力量，把握数字化转型发展与信息安全的平衡点，有效结合区块链技术，拓展金融服务触达性和保密度，持续保障客户信息及资金安全。

此外，该行不断健全和优化现代公司治理架构和运作机制，积极推进治理体系和治理能力建设，于2022年成为气候相关财务信息披露工作组（TCFD）支持机构，并将“董事会战略发展委员会”更名为“董事会战略与可持续发展委员会”，统筹强化ESG相关职责。

该行高度重视风险合规体系建设，坚持系统观念，全面提升风险管理能力，有效传导稳健风险偏好，努力建成“控风险有效、促发展有力”的风险管理体系。该行在2022年获评中国上市公司协会“上市公司ESG优秀实践案例”。

（欧阳良艳）