□石榴云/新疆日报记者 玛依古丽·艾依提哈孜
春回大地，春光明媚。4月2日，在风景秀丽的天山大峡谷景区，从游客中心到十二连湖宽阔平整的徒步大道上，不少游客远离城市喧嚣，三五成群地健步、锻炼身体。在照壁山，有几对新人正在柔和的春光里拍摄婚纱照。景区负责人介绍，开春以来，随着天气转暖，游客越来越多。
天山大峡谷景区距乌鲁木齐市区仅40余公里，这家5A级旅游景区不仅有天山北坡最完整的原始雪岭云杉林，更囊括了除沙漠以外的新疆所有自然景观类型，还是游牧文化的活博物馆，堪称离城市最近的牧歌田园。
国内其他省份游客来新疆游玩，首站一般都会从乌鲁木齐周边景区开启，天山大峡谷景区是大家都不愿错过的精彩之地。从2013年成功创建5A级景区算起，今年已是第11个年头。
新疆丝路南山旅游文化有限公司营销部主任毛红军告诉记者，2011年，他刚来天山大峡谷景区工作的时候，景区核心景点照壁山、天鹅湖的厕所还是旱厕。“我们提出从创5A级景区就开始厕所革命，从旱厕到水冲厕所再到生态环保厕所，连升三级。现在有3A级厕所4座、环保型厕所8座。”毛红军说，“不仅解决了景区如厕难的问题，更让游客有了很好的体验。”
除了厕所，天山大峡谷景区在基础设施方面持续投入，10年中景区修建了功能完善的游客服务中心，可以为游客提供讲解、票务、医务、休息、购物、母婴以及特殊人群服务等，打造了十二连湖生态休闲区。此外，还完善了可供上千辆车辆停放的生态停车场。“便捷+舒适”的人性化服务体系建设让游客交口称赞。
为了让5A级旅游景区的金字招牌闪闪发光，天山大峡谷景区不断加强公司员工的文明礼仪培训，提升文明服务水平。近年来，还搭建了线上线下售检票系统、数字VR虚拟景区等智慧化的服务，为整个景区发展注入科技动力。
现在的天山大峡谷景区品牌特色更鲜明，来自广东的游客王璇感叹道：“一进景区就被雪山、云杉、绿湖环抱，处处如画。没有想到景色是原生态的，服务水平和智能化却是现代化的。”
现在，在天山大峡谷景区里，牧家乐、民宿如雨后春笋般蓬勃生长，景区知名度不断提升，游客纷至沓来，带动周边百姓共享发展红利。
天山大峡谷景区负责人告诉记者，10年前，景区年游客接待量只有20多万人次，现在已增加到70万人次。景区的下一步发展目标是将天山大峡谷景区打造成金牌旅游目的地，吸引更多的海内外游客。