“客户的期盼是我奔跑向前的动力”

□石榴云/新疆日报记者 范琼燕 实习记者 李嘉妮

早春二月，温度依旧是零下。

不到7时起床，8时出现在营业网点，分拣出负责派送区域的快递，扫描快递二维码录入信息、按照远近顺序将快递摆放整齐，出发……2月21日8时30分，新疆顺丰速运有限公司奇台县分公司快递小哥张笑伟开始了一天的工作。

“每一份快递都承载着客户的期盼，作为一名快递员，把快递安全及时送到客户手中，让大家满意、舒心，我就感到高兴。”张笑伟说，“送快递不仅是一份工作，更是一份责任，客户的期盼是我奔跑向前的动力。”

身材单薄、戴着眼镜，眼角总是含笑的张笑伟，也是客户眼中“最可爱的人”。

一次，有位老客户联系张笑伟，说有个急件要寄，他到达约好的取件地点后，这位客户很随意地将一个小袋子交给他，然后留下一句“东西价值10万元，地址一会微信发给你”，说完就走了。

“我当时愣了几秒钟，如此贵重的东西，客户放心地交给我，这份沉甸甸的信任，让我感到十分暖心。”张笑伟说。

寒来暑往，快递员这份工作辛苦，每天重复着收件、送件的简单动作，但是工作中收获客户的信任和好评，就会让张笑伟觉得这一天特别美好。“客户的理解和尊重，是对我工作最大的肯定。我会用心做好每一次揽投，不辜负客户对我的信任。”他说。