□石榴云/新疆日报记者 范琼燕
“这里是跳跳泉,大家跟我在它边上跳一跳。”2月5日,在克拉玛依市黑油山景区,游客们在讲解员肉孜古丽·阿不都热的带动下,在跳跳泉边蹦跳,然后好奇地观察通过振动压力传导作用,油泉中间不断冒出的石油泡泡。
“每次走到这里,都要带着游客跳一跳,体验一下。旅游旺季时,我一天要跳几百次。”肉孜古丽说,跳跳泉现在是网红打卡点,更是小游客们最喜爱的地方。我们组织“手拉手、跳跳泉”游戏,就是想告诉孩子们团结力量大。
“油二代”肉孜古丽是土生土长的克拉玛依人,今年49岁的她扎着丸子头,看上去非常年轻,给人感觉充满活力、激情满满。
在黑油山景区,肉孜古丽是资历最老的第一批讲解员。她说,最初到黑油山景区时环境很艰苦,只有一个游客服务中心,没有通暖气、水,大家都是自己从家里带水。冬天,克拉玛依特别冷,带的水都结成了冰,要在电暖气边将冰水烤化、加热才能饮用。
肉孜古丽做讲解员已有10余年,她见证了黑油山景区的变化,也跟着景区一起成长,还以传帮带的方式培养了20多名讲解员。
“开始时,我们都是照着文字资料讲解,面对游客提出的问题,如果解答不了,我就很着急。”肉孜古丽说,她会把这些问题记下来,业余时间就去档案馆、图书馆查资料,请教相关学者和熟悉当地情况的老人,在网上查找有关史料和故事。经过多年积累,她对景区的知识、故事已了如指掌。
针对不同身份的游客群体,肉孜古丽讲解的内容会有所不同。对来参观的专业团体,她重点从工业、地质方面讲黑油山的历史;对中小学生等研学团,她着重从科学角度、人生哲理方面讲解,还会讲述当地的民族团结故事;对普通游客,她会讲一些如“富得流油”那样有趣的故事。
“连续讲两个小时,我都没问题。每每得到游客好评,我就感到格外自豪,这是对我工作最大的肯定。”肉孜古丽说,“我觉得浑身充满干劲,要为景区再培养一批优秀讲解员。退休后如果单位需要,我也可以随叫随到,因为这份工作让我充满了幸福感。”