2022年，中信银行乌鲁木齐分行坚持“以人民为中心”的服务理念，统筹业务发展和安全，在纵深推进电信网络诈骗和跨境赌博“资金链”治理工作中成效显著。
该行压实主体责任，制定了《中信银行乌鲁木齐分行电信网络诈骗和跨境赌博“资金链”治理工作方案》并建立专班，进一步划清前中后台部门、各环节责任链，切实推动此项工作走深走实；建立健全账户分类分级管理工作体系，持续推进柜面渠道风险监测系统的建设，通过技术手段进一步提升柜面风险识别能力。
同时，该行通过客服中心“呼叫中心统一系统”按季度向客户发送各类日常典型诈骗类型预警短信10类，共计57.55万条；多渠道持续优化账户服务和开展打击治理电信网络诈骗、跨境赌博等宣传教育12次，涉及1100余人次，组织员工利用微信朋友圈、微信群、抖音等宣传平台拍摄“反诈同行”专题小视频，进一步提高社会公众认知感、紧迫感，更好地履行社会职责，增强社会公众安全使用银行账户的意识。
中信银行乌鲁木齐分行始终积极践行社会责任，以维护人民群众资金安全为己任，切实保护好群众的“钱袋子”，将电信网络诈骗和跨境赌博“资金链”治理工作向纵深推进，确保取得实效和长效。
（欧阳良艳）