□石榴云/新疆日报记者 甘兴华
“我们小区的大铁门已经生锈腐蚀了，真担心这样下去铁门会倒……”近日，乌鲁木齐市民李女士在“石榴云12345问政”留言板上留言求助。
1月29日，记者来到李女士居住的乌鲁木齐高新技术产业开发区（新市区）贵州路北一巷新金原小区北区，这里只有36号、38号两栋楼，小区没有物业公司管理。
在38号楼跟前，有一扇铁门，记者看到门上贴着“该门损坏请勿靠近”的字样。可以看见门框连接处有多处已经缺失，有一处合页和门框用布条捆绑着，还有几处是用有明显色差的铁杆焊接着。
得知记者来了解情况，居民郭军来到现场，他指着焊接处告诉记者：“这个铁门用了二十多年，锈蚀比较严重，担心铁门一旦倒了，会对过往行人带来危险。前几天，我借来工具，用了半天时间，焊接了几个角铁，暂时固定一下。”
新金原小区北区共有70多户居民，老人居多。这扇铁门原本是供居民日常出行所用，3年前，小区居民开始从另外一个门出入，之后，这扇铁门主要在轮椅通行、救护车通行、搬东西时才会打开。
郭军说，2003年，因为一些原因，物业公司撤离后，小区就再也没有物业公司进入，平时楼道、院子卫生都是居民自发打扫。碰到下水道堵塞也都是居民自行处理。
“原本我们也想自行更换新铁门，可是这笔费用不少，让居民平摊有难度。”郭军告诉记者，之前单元楼里的单元门减震器损坏了，是他和另外3家掏钱维修的。
没有物业公司管理，小区居民遇到难以解决的问题该怎么办？
对此，记者联系了乌鲁木齐高新区（新市区）北京路街道中营工社区党支部书记宋长青，得知居民的诉求后，1月30日，宋长青和工作人员到现场查看大门的破损情况。
2月2日，宋长青告诉记者：“考虑到居民出行存在的实际困难，我们和社区‘访惠聚’工作队经过协商，准备帮助这个无物业小区更换一扇新的铁门。同时，我们和居民进行了沟通交流，了解他们的诉求，也会尽快协调联系合适的物业公司入驻小区，在这期间，居民遇到难题时，社区会帮助协调解决。”
随后记者又联系到了乌鲁木齐市城市管理局（行政执法局）城市公共照明监测中心驻中营工社区“访惠聚”工作队队长、第一书记牛鹏飞，他说：“2月2日早晨我们安排人去现场量了大门的尺寸，正在联系厂家定制，争取尽快帮居民更换新的大门。”
2月9日，记者再次联系到牛鹏飞，他说：“除了给新金原小区北区更换铁门外，辖区内还有3个小区的铁门需要维修，所以我们一并从厂家订购了材料，目前所有材料已经在运输途中，如果没有特殊原因，2月13日材料应该可以到位，届时就能给大家更换和维修铁门了。”