中信银行手机APP9.0全新上线

近日，中信银行手机APP9.0全新上线，从超级渠道数字化经营战略出发，为该行亿万用户提供“让财富有温度”的线上体验。

为打造客户首选财富管理主办行，中信银行明确了“新零售”战略全景图，即以客户导向、价值导向为核心理念，以财富管理专业能力为核心牵引，以“数字化”“生态化”两翼为能力支撑，以“全客户”“全产品”“全渠道”三全适配为经营方略，以“板块融合”“全行联动”“集团协同”“外部连接”四环为发展路径，深化“主结算、主投资、主融资、主活动、主服务”的“五主”客户关系。

该行深化“五主”客户关系，针对“主投资”服务，该行手机APP9.0推出全新财富频道，随便点开一只产品，其产品特色、业绩走势等信息一目了然，方便客户购买决策；在“主融资”层面，APP9.0则通过数字化模型，从集团全量信用贷产品中最大限度适配客户需求，使其体验“多快好省”的一站式融资服务。

此外，中信银行手机APP9.0还有一个特别的设计，用户点进APP，即可迅速从“我的等级和身份”开始，看到“我有哪些权益”“我能参加哪些活动”等不同细分类目，按照客户视角一线贯穿，整合汇总金融和非金融需求，提供一站式的权益和活动体验。

作为客户线上的中信银行，该手机APP的色彩、光线、氛围感，都遵从“温度”原则。该APP视觉上去掉了大面积的深色背景，采用浅色系背景，凸显实质内容；采用有通透性的毛玻璃质感，界面轻盈，视觉舒适，让这款APP更适应当今用户的审美需求。

中信银行手机APP9.0升级的基本逻辑，是让每一个客户打开APP，拥有“千人千面、与我有关”的美好体验，因此通过对用户行为数据分析，APP9.0洞察客户真正的关注点和需求，分批次下线百余页面，新版更加清晰明了、功能突出。在交互设计上，该款APP也有很多让“细节控”点赞的细节，例如用户随时可从当前页面通过快捷通道，返回到首页、客服等全局入口，以及账户、资产等关联功能。

值得一提的是，该款APP还推出了全新的“养老账本”服务，增加了养老计算器、房产计算器等小工具，使养老规划更清晰便捷。同时，增设了第三支柱账户预约功能、资讯和话题互动专区，体现了养老金融服务新需求、新趋势。

（欧阳良艳）