10月5日清晨，银川市旅游发展服务中心主任刘乾宇早早来到滚钟口景区，值守“举杯贺兰山 银川的100种玩法”首场山野露营季活动，与游客一同守候贺兰山日出。旭日破晓、晨光漫过山谷，现场游客挥舞国旗、共庆国庆。“国泰民安的温暖画面，让人特别动容。”刘乾宇说。
这个假期，刘乾宇每日奔波在各个活动现场，统筹调度全市40余场国庆文旅活动，协调处置现场各类情况，夜间汇总梳理文旅市场运行数据，为全市假日值守、应急保障提供精准参考，全程紧盯活动安全、服务质量与市场秩序。
“今年国庆假期，为让游客安心舒心畅游，银川市多部门联动细化服务保障。”银川市依托“畅游银川一码通”，集中整合活动资讯、游玩攻略和便民信息。同时叠加600余万元区级文旅消费券、260万元市级景区门票补贴，实打实让利惠民，持续激发假日文旅消费活力。
游客尽兴游玩的背后，是文旅人对小家的亏欠。节假日在岗值守早已是行业常态，国庆假期，刘乾宇全程无休、连轴运转，每晚工作至九十点钟。儿子外出游玩多日，他却忙得没时间打一通电话，常常工作结束后，孩子早已熟睡。
家人的理解与支持，是他坚守岗位的最大底气。看着游客舒心游玩、网络好评刷屏，相关活动短视频单平台点赞破千万，城市文旅口碑持续攀升，刘乾宇倍感欣慰。
“文旅人最大的心愿，就是看到游客玩得开心。”谈及节后心愿，他希望假期忙完，能好好跟孩子聊聊天，补上缺席的陪伴。