8月6日18时许，银川市金凤区北京中路街道蓝山名邸社区聚合公寓居民刘淑梅推开窗户，没有闻到困扰她很久的油烟异味。
半年前，聚合公寓楼下私设聚餐点产生的油烟，顺着排污管道倒灌上楼，导致3楼到11楼的住户遭受油烟之苦。生态环境、市场监管、公安、综合执法等部门先后上门协调，可是经营者整改流于表面，问题反反复复，始终无法解决。
今年2月，禹滋坤当选蓝山名邸社区党委书记。随后，刘淑梅找到禹滋坤反映情况。“我在这住了十几年，都很舒心。现在一到晚上满屋子油烟，夜里吵得睡不着，实在住不下去了。”刘淑梅的话，禹滋坤记在了心头。蓝山名邸社区党委立即行动，着手处理聚合公寓油烟扰民问题。
“社区吹哨、部门报到”。蓝山名邸社区联合生态环境、市场监管、公安、综合执法等部门，连续召开4次联合调解会。每次调解会后，工作人员督促经营者限期整改，可没过两天，油烟、吵闹问题又会反弹。经营者处处规避执法处罚条款，单一部门执法权限有限，一次次调解收效甚微。
单一调解行不通，禹滋坤创新推出多部门联动蹲点取证工作法，搭建居民即时反馈通道。楼栋居民只要闻到油烟、听见吵闹，立刻在居民微信群联系社区，工作人员第一时间同步联络各部门值班人员赶赴现场。经营者每日18时后开火聚餐，社区工作人员便白天处理网格走访、政策宣传等日常工作，下班后加班值守蹲点，不耽误常规服务。
近3个月的时间里，社区牵头上门巡查劝导20余次，各执法部门轮流到场核查取证。禹滋坤带着网格员记录聚餐时段、油烟扩散情况，反复向经营者宣讲民法典相邻权、大气污染防治相关法规，细数油烟给居民带来的生活困扰。
及时的跟进、有理有据的劝导，让经营者意识到油烟扰民问题无法回避。今年3月主动拆除全部违规厨房、排烟设施，彻底消除油烟噪音源头。
油烟扰民问题解决了，刘淑梅特意来到社区办公室道谢。这件事也让禹滋坤对基层治理有了更深体会，社区必须扛起为民服务的责任，办好“开门一件事”只是社区治理的起点。