房屋无人居住，却“跑”出400余元水费，这让银川市金凤区亲水花园小区住户方先生很纳闷。
2025年9月，方先生离家到南京照看孙子，家中长期空置。今年6月返回银川，却发现自家水表产生了400余元水费。
“家里没人住，没人用水，怎么会产生这么多水费？”方先生一下懵了，带着疑惑找到小区物业沟通。
方先生认为这笔水费不该由自己承担，但是小区物业并不认同。双方各执一词，多次协商无果，矛盾不断激化。
无奈之下，方先生向金凤区长城中路街道亲水阳光社区反映情况。
社区第一时间启动矛盾纠纷调解机制。网格员入户核查方先生家中水表情况，发现旧水表内部严重生锈，读数窗口模糊不清，存在计量失准、水表空转等故障隐患。社区随即将现场核查情况同步告知方先生与小区物业，并提出更换水表、查找问题根源的处置建议。
最后，方先生主动自费购置新水表，完成更换安装。经过反复劝导，双方达成和解：400余元水费由方先生与小区物业各承担一半。
“问题解决了，事情捋顺了，我悬着的心也放下了。”9月7日，看着调解结果，方先生如释重负。