本报讯 (记者 郭小立)8月27日,得知自己千里行善的事被小米科技有限责任公司创始人雷军在微博公开点赞后,来自西吉县平峰镇沙洼村的00后亲兄弟庞建强、庞世强二人内心满是温暖与鼓舞,庞建强说:“干起活来,胳膊上更有劲儿了!”
今年6月,华南地区遭遇持续高温天气,居民空调安装需求急剧上涨。为保障群众清凉度夏,小米服务紧急抽调来自全国8省区的工程师,奔赴广东、广西、海南开展跨区域支援作业。庞建强、庞世强便是这支队伍当中的一员。
庞建强和庞世强在小米甘肃分公司银川民维家电维修有限公司工作,哥哥庞建强主要负责客户沟通以及室内空调安装,弟弟庞世强承担高空外机作业,是配合默契的工作搭档。
“最近天气太热,老人们有些受不住,希望能尽快把空调装好。”在广西玉林支援作业期间,兄弟俩接到广西玉林养老院的加急订单,他们及时调整了工单顺序,优先赶往养老院。
走进养老院,眼前一幕让兄弟俩心头一颤:几位行动不便的老年人坐在轮椅上,手里摇着蒲扇纳凉。看着老人,他们不由得想起远在家乡的爷爷奶奶,满是心疼。“要不咱不收费了?”庞世强轻声和哥哥商量,庞建强当即点头应允。空调顺利安装调试完成后,兄弟二人自费承担了本次作业产生的全部额外费用,没有向养老院收取一分钱。
当天晚上,养老院院长打来电话向兄弟俩致谢,并把一封手写的感谢信交给了他们。这是兄弟俩从事服务工作以来首次收到感谢信。“我觉得服务行业也能干得很光荣。”庞建强笑着说。
在宁夏山区长大的兄弟俩从未见过大海,此次远赴广西支援,他们原本有一个小小的心愿,计划忙完所有工单后,抽空到北海看一看海,可安装任务排得满满当当的,心愿遗憾落空。
小米服务了解兄弟俩的善举后,8月初,邀请他们一起再次前往广西玉林,为该养老院送去空调、洗衣机以及吹风机等产品,把这份善意延续下去。让兄弟俩意外的是,团队还专门为他们补上了迟到的看海之旅,圆了心愿。