居民楼道的墙面,空鼓脱落已经很长时间了,墙皮一块块往下掉。修不修?怎么修?谁出钱?搁以前,社区出了公告贴了通知,等着维修队进来就行了。但这次不一样。
8月5日,银川市兴庆区丽景街街道景墨社区把居民代表、物业公司、施工方叫到一起商量:施工时间能不能避开午休?防尘措施怎么做?施工质量如何保障?一场协商下来,居民的疑虑被打消了,方案敲定了。居民李晓俊说了句实在话:“以前是社区定好了通知我们,现在是我们自己商量定了再干,感觉完全不一样。”
这些看似鸡毛蒜皮的小事,却是老百姓天天犯愁的大事。怎么解决?兴庆区丽景街街道办事处的办法是:把老百姓关切的小事,办成一件一件的微实事。
在银虹社区,30名外卖骑手组成的“暖宝宝”志愿服务队穿梭在街巷楼栋之间,为独居、高龄老人代买药品,随手排查楼道堆物、飞线充电等安全隐患并即时上报,化身社区流动的“安全探头”;泰和社区常住居民超万人,社区通过盘活改造打造共享食堂、睦邻中心、陶工坊等特色便民阵地,实现居民从“没地方去”到“去了不想走”的转变。在玺悦社区,网格员化身“就业经纪人”“跑腿代办员”,发现残疾人家庭需要装扶手、高龄老人要办补贴,一个电话,工作人员立马上门。
一件件微实事、一次次微改造、一轮轮微治理,丽景街街道办事处以小切口做好大民生。