“当天反映问题，次日住建部门就上门了解情况，并给出解决方案。目前社区正对接商户，推进维修工作。”8月3日，银川市金凤区北京中路街道蓝山名邸社区党委书记禹滋坤说。辖区一栋公寓楼污水管道断裂，涉及多方，协调工作难以推进，依托“社区吹哨、部门报到”机制，难题很快迎来转机。自树立和践行正确政绩观学习教育开展以来，银川市紧盯群众急难愁盼，已高标准办结6600多件群众“身边小事”。
银川市创新“开门问需第一线 带着问题进社区”模式，整合社区书记、网格员、志愿者3支队伍，采取“预约走访+错峰走访”方式逐户对接诉求；依托线上平台广泛收集难点问题，并深化“罐罐茶议事吧”“老王调和室”等居民自治议事平台，将群众“吐槽点”转化为工作着力点。同时，畅通12345政务服务便民热线、设置意见箱，多渠道广开言路。市民翁忠兴感慨道：“只有深入居民身边，事情才能真正办好。”
聚焦出行难点，银川市推进27项道路交通提升项目，打通多条“断头路”，丽银街、金凤八路、西夏区教育小镇纬二路等道路已竣工通车。同时，新增停车泊位6785个，无感支付停车平台覆盖全市62%的联网经营性停车场，群众出行便利度大幅提升。针对摩电车辆管理难题，多部门联动开展全链条治理，开通上牌绿色通道，施划专用车道，推行“戴盔通电、摘盔断电”智能管控，高峰时段头盔佩戴率提升至90%，涉摩电交通事故起数同比下降29.1%。
持续优化教育资源配置，20个基础教育项目全部开复工，今年将新增义务教育学位1.3万个。银川市文萃高级中学校园开放日吸引众多家长实地参观，完善的硬件设施赢得家长认可。银川市第四十八中学工程（一期）项目，砂夹石换填、混凝土垫层等基础工程有序推进。
在诉求办理上，银川市建立“问题收集—限时整改—对账销号—效果评估”全流程闭环机制，确保问题真解决。打好稳就业、稳企业、稳市场、稳预期主动仗，签约西部数智低空经济创新中心等重点项目127个，184个工业项目加快实施，旅游总消费增长12.6%，固定资产投资、规上工业增加值保持较快增长，以高质量发展筑牢民生基底。