银川市民顾先生咨询：最近，我参加了一场小区组织的活动，其间扫码填写了一户商家的问卷。这之后手机便不断收到各种营销广告，我该怎么办？
宁夏大远律师事务所律师马晓玲答复：这种情况属于个人信息被违规收集和滥用。有些商家让您扫码填问卷时，会在不起眼的地方藏个“同意接收营销信息”的默认选项，一不留神就容易“被授权”了。面对这种情况，应立即止损。翻出当时填写问卷的页面或短信，看有没有“退订”“取消接收”的链接或回复指令（如回复TD），先手动退订。如果找不到，直接给该商家打电话或发消息，明确书面告知“本人撤回同意，禁止再发送任何营销信息”，并保留截图作为证据。如果退订后依然骚扰不断，可向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心举报。（跑腿记者 马忠）