讲述人：自治区第四人民医院长城花园社区门诊部负责人 董会丽
自治区第四人民医院长城花园社区门诊部2025年11月正式运营，要说居民从中获得了什么，我首先想到的是，信息跑起来，患者看病更便捷。
最好的例子就是检查检验结果互认。居民在长城花园社区门诊部抽血，统一送到自治区第四人民医院进行检验，检验结果全区互认。这就意味着，居民在家门口做的检查，到其他医院也可以用。我们门诊部有个冠状动脉介入术后的居民，需要定期复查肝肾功能、血脂等。门诊部没建起来前，他得专门跑一趟大医院抽血，第二天再跑一趟，拿报告、挂号找大夫。现在，他下楼遛个弯，就能顺便来我们这儿抽血。检测结果出来后，直接在医院公众号上就能查到。
“少跑一趟”的实现，要依靠一整套信息系统的支撑。从采样、送检、出报告到结果上传、区域互认，数据在云端跑通了，老百姓在线下的腿脚就节省了。
对我们医护人员来说，互联网带来的信息贯通同样在改变工作体验。在门诊部，我们给需要上门护理的患者建立电子健康档案。基础病史、每次上门的症状、处置措施、后续转归，全都记在系统里，只需鼠标轻轻一点，即可全部复现。我接诊的一位瘫痪患者，突发腹泻时，家属慌乱地给门诊部打电话求助。当时，我先从系统中调出了病历档案，了解患者的基本情况后，迅速出诊。平时，我们也会按档案记录一个月打一次随访电话，哪位患者的病情有了变化，就在系统里更新信息，这相当于给每个重点患者画了一条动态的健康曲线。
有一位髋关节术后行动不便的老年患者，仅仅换个药都要全家折腾半天。我们为他做好电子健康档案，上门做伤口造口护理、换药拆线，家属只需打电话或者发微信说一声就行。这些看似不起眼的变化，对失能、半失能的家庭来说，解决了大问题。
作为一名从业20年的医生，我热切期盼，互联网为群众看病带来更多更大的惊喜与改变。
（本报记者 王雨婷 整理）