近日，银川市市场监督管理局金凤区分局上海西路市场监管所开展网络餐饮线上巡检，查处一起外卖商家盗用他人后厨照片虚假宣传的违法行为。
执法人员在线上巡查时发现，辖区一家纯外卖无堂食店铺，在外卖平台公示的后厨环境干净规整、设施完善。但工作人员比对其食品经营许可证备案信息后，发现公示场地样貌、布局与实际备案条件差距极大，存在明显异常。
执法人员随即现场突击检查，查实该店铺实际操作空间狭小拥挤，食材、杂物随意堆放，后厨卫生条件脏乱差，与平台精致的公示图片反差强烈。经询问，经营者如实供述，为博取平台流量、提升订单量，私自下载盗用其他门店的后厨照片用于线上展示，刻意美化经营环境、误导消费者下单。
执法人员现场开展普法，明确网络餐饮经营需坚守诚信底线，入网商家必须保证平台公示信息真实准确。该商户行为违反《网络餐饮服务经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》《网络食品安全违法行为查处办法》相关规定，侵害了消费者知情权，扰乱合规经营秩序。
执法人员依法对商家予以警告，下达《责令改正通知书》，责令其立即下架虚假图片，全面整改后厨环境卫生，规范经营。目前，涉事商家已删除全部虚假配图，并承诺完成后厨提质整改，实现线上线下经营场景一致。