“排水井盖缝隙积满了杂物，再不清理，雨天门前一定会积水。”6月30日，同心县豫海镇利民社区平房巷道里，网格员半蹲着排查排水井盖，站在一旁的居民田风兰现场当起了监督员。这片老旧片区道路狭窄，排水管网年久老化，每逢降雨，沿街井盖缝隙堆积的泥沙、枯枝便成了排涝的“拦路虎”。
连日来，利民社区把防汛的触角伸向容易忽略的“毛细血管”——平房区每一处排水井。每位网格员攥着一把改锥，逐巷逐井清除杂物。片区67个下水井盖，就这样被一把小改锥挨个“抠”了一遍。清除杂物结束后，工作人员还在隐患井口墙面喷涂了醒目的红色标识，方便快速定位、高效排涝。
田风兰说：“没想到在巷道里，他们用这么笨的法子干这么细的活。”在她看来，网格员手里那把不起眼的改锥，撬动的不仅是杂物，更是居民心里的石头。
“基层治理无小事，一把小改锥，疏通的是排水井，连通的是大家的心。”利民社区党总支书记杨万花说，社区工作人员坚持“小事不出网格、难题就地化解”的服务理念，努力把一件件不起眼的民生小事，用“随手办、就地办”的微服务精准解决。