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2026-06-12
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当前报纸名称:宁夏日报

听取意见“听而不用”有啥用

日期:06-10
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听取意见“只进不出”,看上去是打开了大门,其实是在干部群众之间筑起了更高的墙。这种偏离初心、偏离学习教育的做法,既割裂干群关系,更滋生作风顽疾,必须即时即改、严肃惩处。

当前,树立和践行正确政绩观学习教育正在深入扎实开展。全区各地按照学习教育要求,坚持开门教育,通过督促检查、调查研究、了解群众反映等途径,认真听取群众意见,深入查找政绩观方面存在的问题,边查边改、立行立改,取得了不错成效。

比如,贺兰县打破“会议室决策”模式,组织全县720个党组织、1.5万余名党员深入基层“开门纳谏”,征集群众诉求529条:面对城区停车难痛点,开展“僵尸车”清理行动,在58家商超及公共停车场推广“无感支付”技术,同时推出个别路段夜间限时免费停车政策,收获群众广泛点赞;针对群众急迫看病需求,30名骨干医师下沉基层推行延时门诊、周末门诊,乡镇卫生院开展21项中医药特色技术,让群众“家门口有专家坐诊”成为现实。

又如,石嘴山市大武口区紧扣“开门教育”工作要求,以政务服务领域为示范标杆,开设“办不成事”反映窗口,部门班子成员、党员干部一线驻岗,对疑难问题现场研判,对信息不畅问题当场沟通协调,对群众反馈的各类“办不成事”诉求和难题,逐一登记造册、逐项分流交办、全程跟踪督办,形成“受理—交办—督办—整改—反馈”的全链条闭环管理,实现群众诉求句句有回应、件件有回音、事事有成效。

开门教育,本质在于打破壁垒、畅通渠道、听取民意、跟进整改。开展树立和践行正确政绩观学习教育,特别强调开门教育,目的正在于督促党员干部走出办公室、走到群众身边,以开放之心听民声、纳民意,以亲民之态听意见、找问题,以雷霆之行抓落实、促整改,让工作决策更符合群众期望、工作成效更贴合群众意愿、工作业绩更能接受群众评判。

这一“开”,看似只是调整了工作方式,实则拆掉的是干群思想隔阂之墙、脱离群众之距,架起的是同心同向之桥、实干为民之路,打开的不仅是办公室的“有形之门”,更是群众的心门、政绩观的校准之门,凸显出“民之所好好之,民之所恶恶之”的干事创业取向,也彰显了我们党全心全意为人民服务的根本宗旨。

但从现实来看,树立和践行正确政绩观学习教育开展至今,一些党员干部在为谁创造政绩、创造什么样的政绩、怎样创造政绩等根本问题上仍存在思想偏差,开门教育也难免陷入形式主义“窠臼”。有的搞“伪开门”那一套,调研选样板、迎检先彩排,口头上“欢迎提意见”,实际上“虚心接受,坚决不改”;有的搞“过滤式征求”的假把式,刺耳的意见一概不采纳,棘手的问题全都抛开,挑些无关痛痒的意见问题,装装样子、做做整改,只为应付学习检查;有的“听而不用”“问而不理”,形式搞得轰轰烈烈,意见问题征集了一大把,整改方案漂漂亮亮,但群众意见到底落实了几条、问题到底解决了几个、是不是真有成效,却敷衍了事、没了下文,最终整改流于形式,问题也无疾而终……

听取意见“只进不出”,看上去是打开了大门,其实是在干部群众之间筑起了更高的墙。这种偏离初心、偏离学习教育的做法,既割裂干群关系,更滋生作风顽疾,必须即时即改、严肃惩处。

学习教育要务实,开门教育同样要走实走心,意见要真听真求,解决更要真实有效。建立健全意见采纳情况的反馈与说明机制,将意见问题的落实工作纳入政绩考核和作风评议体系,对因为意见处理不及时造成不良影响的干部予以纪律严惩,以硬规定倒逼作风转变,以实干风纠正行为偏差,以长远计摒弃虚功浮气,扎根群众、务实笃行,才能让政绩观回归正轨,体现为官者的初心与担当,创造得到群众公认的实绩。