2月8日,中铁快运兰州西站营业部工作人员雒鹏将接收的旅客行李放入兰州西站候车厅的“轻装行”自助服务柜里。为破解旅客出行“行李重、携带难”问题,铁路部门扩大“轻装行”服务试点范围,“轻装行”试点车站达到111个。旅客提前通过铁路12306客户端或“中铁快运”微信小程序预约,就能享受上门取件、车站送件或站内存取、上门送达的全流程服务。 新华社发