日前，67岁的李营萍咨询完老年人公交卡办理事项后，银川市民大厅电子屏上滚动的“社保成就展”吸引了她的目光——银川企业退休人员养老金实现21连增，城乡居民基础养老金稳步提升。对这些数字，她感触深切：“这不只是统计，是实实在在的生活改善。”
李营萍是企业退休职工，2013年退休至今，亲历了养老金的连续上调。“今年7月又收到调整后的退休金了，每年调整发放都很准时，心里特别踏实。”她点开手机，每月15日，“宁夏社保局”或“银川市社保中心”的到账短信都如期而至。“短信到了，心就定了。这不仅是数字变化，更是我们生活质量提升的体现。”
最令她暖心的还有政策的贴心设计：“采暖费每年供暖前准时发放，让我们不再为取暖费发愁。”免费乘坐公交车、免费逛公园，养老金连年增长，“这种被社会惦记的感觉特别好”。
今年10月启动的“社保服务进万家”活动，让李营萍体验到社保服务提质升级。“通过‘我的宁夏’App就能查询养老金明细，在家就能办退休待遇认证。”她回忆，刚退休时还要排长队，材料不齐得来回跑。如今市民大厅自助终端齐全，工作人员耐心引导，办事越来越便捷。
社保体系正从“单一保障”走向“多元呵护”。李营萍提到，朋友的女儿是自由职业者，今年在政策鼓励下开立了个人养老金账户。“年轻人有年轻人的保障，我们有我们的依托，多层次体系让全家安心。”数据显示，银川市灵活就业人员养老保险、个人养老金开户数及缴存金额均有增长，实现全区领先。