银川市民李女士咨询：我的儿子正在上初中，最近我发现他在网络平台上给一位游戏主播打赏了近3万元，我向平台反馈，对方却拒绝退款。这笔钱还能要回来吗？
北京市盈科（银川）律师事务所律师白洋答复：这笔钱依法有权追回。根据民法典规定，八周岁以上的未成年人属于限制民事行为能力人，其打赏近3万元的行为远超其年龄、智力可支配范围，属“效力待定”行为。家长作为法定代理人明确拒绝追认，该打赏合同视为无效。
面对平台推诿，建议李女士收集相关证据，包括身份证据（孩子户口本或身份证）、充值记录（转账截图）、操作证据（如能证明是孩子操作的录音录像）、平台沟通记录等。随后，可撰写正式退款申诉函，附证据清单二次提交平台。若平台仍不解决，则应立即向监管部门投诉，或最终诉诸法院。 （跑腿记者 马忠）