银川市兴庆区人民法院开辟绿色通道，老年人可直接优先办理立案、调解等诉讼业务。
“家事审判不仅关乎事实与法律的判断，更应体现司法的人文关怀和价值引导，努力实现‘审理一案、挽救一家、温暖一片’的深层目标。”近日，银川市金凤区人民法院法官吴心倩在办结一起涉老继承纠纷后，对同事感慨道。
贾先生与徐女士相恋十载后步入婚姻殿堂。婚后不满一年，贾先生突发疾病离世，留下房产、养老金等遗产。悲痛之余，贾先生双亲和徐女士因财产分割陷入僵局，昔日亲人对簿公堂。接手案件后，吴心倩没有简单机械办案，而是在兼顾法律规定与情理考量的基础上，提出兼顾各方利益的合理分割方案，既保障了老人的合法继承权，也体谅了徐女士的实际情况。判决生效后，双方主动履行义务，一场家庭纠纷在司法温情中握手言和。
同样感受到司法暖意的，还有固原市87岁老人车某的家属。车某在一起机动车交通事故中受伤，为维护权益，老人诉至法院维权，要求赔偿医疗费、误工费等各项损失。然而，一审法院以“已年满87周岁且未提供实际收入减少的证据”为由，未支持其误工费诉求。案件审理期间，车某因病离世，其老伴在代理人的帮助下搜集相关证据，证明车某事故前长期靠捡拾废品维持生计，这份收入是其晚年主要生活来源。固原市中级人民法院二审审理时，法官充分考量老年人劳动特殊性，认为尽管车某年事已高，但现有证据足以证明其在事故发生前具备劳动能力和收入来源，交通事故导致其受伤中断，理应获得赔偿。最终结合当地经济水平和老年人劳动强度，酌情支持误工费4000元，依法改判维护了老人的合法权益。
随着人口老龄化进程加快，老年人在赡养、继承、消费等领域的维权难度日益凸显。“子女不付赡养费，老人重病等待急救怎么办？”“商家宣称保健品‘包治百病’，受骗后怎样维权？”这些现实问题，考验着司法服务的精准度、温度与水平。对此，宁夏法院系统聚焦老年人群体需求痛点，精准发力，畅通渠道，以司法之力守护最美“夕阳红”。
针对老年人面临的“数字鸿沟”和行动不便等问题，银川市兴庆区人民法院开辟绿色通道，在立案大厅设置醒目标志，年满60周岁以上的老年人可直接优先办理业务，不用排队叫号。导诉人员对材料初审、文书填写、办理缴费、身份认证等方面全程进行协助，帮助老年人解决立案过程中的一系列困难。对于老年人起诉的事实清楚、权利义务关系明确、争议不大的案件，立案人员会加快内部流转流程，争取快立快转快审快结，符合条件的老年人，可以申请减免、缓交诉讼费用，最大限度降低老年人的诉讼时间与成本。
“我们重点紧盯赡养、婚姻家庭、财产继承、消费维权、养老诈骗等涉老高发纠纷，通过强化部门协同、优化服务流程等，确保涉老纠纷快速响应、及时处置。”自治区高级人民法院相关负责人介绍，宁夏法院坚持积极探索建立适老型诉讼服务新机制，坚持传统服务优化与智能服务便利并行，让诉讼服务符合老年当事人需求，帮助老年群体更好适应现代诉讼模式，也让司法温暖直达“夕阳红”，为老年人安享晚年保驾护航。