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本报讯【天水融媒记者蔚军平】“五一”假期，秦州公安聚焦文旅便民工作，在为群众提供优质服务的同时，及时为群众排忧解难，帮助一位走失老人找到家人，用实际行动诠释了“零距离服务、全时段守护”的为民宗旨。
5月3日12时许，秦州区伏羲路步行街游人如织。值守在秦州公安分局流动政务服务车旁的民辅警接到警情通报：一位患有阿尔茨海默症的老人走失，需协助寻找。执勤人员立即密切关注周围情况，13时20分，一位符合警情通报特征、无陪同人员的老人进入民辅警视线。民辅警随即上前询问，可老人无法说清个人及家属信息。民警便将其搀扶至政务服务车旁休息，同时联系西关派出所核实老人身份信息。
经身份确认后，民警迅速联系到老人的儿子。13时40分，老人被家属安全接回，家属对民辅警帮助找回老人深表感谢。