电力护航“芯”智造优质服务助领跑

--> 　　 天水融媒记者 史源珂 崔柏漩
　　在工业企业精密化、不间断的生产进程中，优质可靠的电力保障是其稳步扩大产业规模、提升核心竞争力的重要支撑。近年来，国网秦州区供电公司始终坚持主动服务、靠前服务，精准对接企业发展需求，为企业持续领跑注入强劲动力。
　　近日，走进天水华天科技股份有限公司生产车间，自动化生产线高速运转，各道工序有序推进，一派繁忙的生产景象。作为技术密集型企业，华天科技的生产对电力稳定性、安全性要求极高，用电安全更是企业持续稳定生产的重中之重。国网秦州区供电公司主动延伸服务触角，上门提供专业服务，为企业筑牢用电安全防线，精准对接企业生产过程中的用电安全需求，助力企业从源头规避用电隐患。
　　国网秦州区供电公司用电检查班班长宋裕告诉记者，公司会主动上门服务，专门安排党员服务队或专业技术人员，深入企业生产车间，全面检查用电设备，排查线路老化、接口松动、设备过载等潜在隐患，并协助企业完成整改，切实保障企业用电安全。
　　除用电安全保障外，华天科技在生产发展中，对用电服务的便捷性、高效性有着明确需求，亟须精准、专属的用电服务对接，以简化流程、减负增效，集中精力投入技术创新和产能提升。
　　针对企业用电需求，国网秦州区供电公司营销部副主任宋彤介绍，公司根据企业生产具体情况，建立“一企一策、一户一档”服务模式，配备专属客户经理实行全程代办、专人对接，实现用电业务一站式、“零距离”办理，确保企业用电需求快速高效落地。截至目前，该公司已对辖区内宾馆、酒店、商超、景区、大中型企业等285户重要用户开展安全用电检查服务，华天科技便是其中重点服务对象之一。
　　“供电公司的‘一企一策’服务模式，精准匹配了企业精密化、规模化生产的用电需求。全程代办、‘零距离’对接的举措，有效减少了企业在用电业务上的投入，让我们能够集中精力深耕核心生产与技术创新。”天水华天科技股份有限公司动力部工程师马飞亮告诉记者，供电公司从办电流程简化、业务高效办理，到日常供电稳定、故障快速响应，再到上门巡检、安全指导，每个环节都精准高效，处处体现出专业与担当。
　　“公司将继续当好企业发展的‘电力后盾’，以优质供电服务，助力华天科技在产业赛道上持续领跑，为天水市电子信息产业高质量发展贡献力量。”宋彤表示。