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?本报讯 近日，甘肃银行麦积支行收到一面印有“办事认真效率高 服务热情素质好”的锦旗。
原来，麦积区一家超市因经营急需大量小面额零钱，专程前往甘肃银行麦积支行寻求帮助。麦积支行秉持“以客户为中心”的服务理念，第一时间行动起来。支行积极协调资源，迅速向甘肃银行天水分行、人民银行天水市分行提交申请。在人民银行天水市分行货币金银科的大力支持下，支行员工主动加班加点，克服小面额零钱清点繁琐、运输量大等诸多困难，最终细致且高效完成了零钱兑换工作，解了客户的燃眉之急。
“原本以为兑换这么多小面额零钱会很麻烦，没想到工作人员不仅热情接待，还这么快就帮我解决了难题，真是太贴心了！”赠送锦旗时，客户对甘肃银行麦积支行的服务赞不绝口，同时也对人民银行天水市分行的鼎力相助表达了诚挚谢意。
（师马绪）