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本报讯【新天水·天水日报特约通讯员黄少华 黄秀明】为民服务无小事，点滴行动见初心。今年以来，甘谷县市场监督管理局开通便民“绿色通道”，上门帮办高效服务，全力优化营商环境。
近日，甘谷县市场监督管理局古坡市场监管所接到辖区一位老年经营者的求助，因其年事已高、经营地距离登记注册业务办理地点较远，且对电脑和手机操作不熟悉，无法自行办理登记注册申请业务。工作人员了解情况后，立即上门为其提供帮办服务。
市场监管所工作人员耐心指导老人逐项填写申请内容，并协助完成实名认证和材料提交。待其提交的登记注册申请经审核通过后，工作人员将《营业执照》正副本送上门，让老人足不出户就拿到了新营业执照。“这些网页表格我本来都看不懂，多亏你们手把手教我填，真是太感谢了。”老人对工作人员提供的帮助连连道谢。
近年来，甘谷县市场监督管理局主动靠前服务，将窗口“搬”到群众家门口，用“零距离”服务传递市场监管温度。该局始终秉持“群众少跑腿、服务多跑路”的理念，针对老年人、行动不便群众等特殊群体开通“绿色通道”，提供预约上门、全程帮办、填表指导等服务，持续优化便民举措，让市场监管服务更有速度、更有温度。