--> 本报讯 物业服务关系千家万户,是党建引领基层治理的难点,也是社区工作的重点。清水县深刻把握中央八项规定精神内核,将作风建设融入基层治理实践,以党建引领凝聚合力,组织社区干部、网格员、志愿者组成“民情走访队”,变“坐等”为“主动敲门”,深入居民家中倾听诉求,推动社区治理从“被动响应”向“主动服务”转变。 近日,该县永清镇东关社区网格员走进毓秀家园小区,在庭院内与纳凉居民面对面交流,随后逐楼入户走访,零距离倾听群众心声,详细记录问题细节,并现场联系物业管家,约定联合查看时间。民情日志上,不仅记录了居民反映的房屋渗漏、垃圾清运、停车管理等诉求,更精准识别出物业费收支透明度、应急维修效率等共性矛盾根源。 针对收集到的意见和问题,东关社区坚决摒弃文山会海和过度留痕,推动力量下沉网格。依托社区党群服务中心、小区红色议事厅等阵地,定期组织社区代表、居民代表、物业负责人、相关职能部门工作人员坦诚沟通,现场交办。通过平等协商机制,一批如维修基金规范使用、停车位优化等“老大难”问题得到有效解决,实现了从“各执一词”向“共建共治”的转变。 “东关社区通过党建引领下的‘入户听民意+共同来协商+开门搞教育’三位一体工作模式,扎实开展矛盾纠纷排查化解、敲门问需解决民生实事、抓实党员教育等系列活动。”永清镇东关社区党委书记雷秀丽说,“我们积极组织党员干部开展集中学习、参观红色教育基地,并为行动不便的老党员上门送学,让党员先锋模范作用更加突出。通过网格员入户走访,排查化解居民身边矛盾纠纷48起,维护了社区和谐稳定,一批群众身边的烦心事、揪心事得到有效解决,用心用情用力绘就了社区安居、乐居、宜业的幸福图景,让党的为民宗旨在一件件实事中熠熠生辉。” (辛文)