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2025-12-08
星期一
当前报纸名称:天水日报

日期:12-09
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版面:04版:日报四版       上一篇    下一篇

-->   本报讯【新天水·天水日报记者蔚军平】近日,一面写有“心系旅客热情服务,急人所急情暖旅途”的锦旗从1000多公里外的天津邮寄到天水机场地面服务部,旅客张女士通过这种方式对机场员工拾金不昧以及热情周到、耐心细致的工作表示由衷感谢。  11月18日中午,从天水机场出发的旅客张女士在抵达天津后发现自己的两枚黄金戒指丢失,于是拨通了天水机场的问询电话。地服当日值班人员接到电话后,立刻到旅客所描述的位置寻找,但没有找到。经过一番询问后得知,戒指已被保洁人员捡到,并送至候机楼问询柜台等待失主认领。随后,地服工作人员联系到张女士,经确认核实后,通知了张女士的亲属将物品领回。为表达谢意,张女士特意从天津寄来了这面锦旗。  “在日常为旅客服务过程中,类似这样的好人好事还有很多。天水机场始终秉持真情服务工作理念,用实际行动践行‘心心相羲 秦意绵绵’的服务宗旨,不断创新服务举措,强化服务质量管理,用心用情让旅客出行体验更美好。”天水机场地面服务部负责人王婷说。