--> 　　11月29日上午，一客户到工行麦积花牛路支行咨询银行卡业务，经沟通了解到该客户母亲的银行卡由于客户信息不全无法正常使用。客服经理考虑到老人的身体状况和业务需求，便留下老人的联系方式和家庭地址，主动提出尽快派工作人员上门为其办理业务。当日下午，银行工作人员来到客户家中进行上门服务，在银行员工耐心的帮助下，业务顺利完成。　　　　　　　　　　　　　　王嘉欢 摄