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2025-12-20
星期六
当前报纸名称:天水日报

日期:11-12
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-->   本报讯【新天水·天水日报记者余碧波 通讯员李全胜】为进一步提升政务服务的质量和效率,近年来,武山县嘴头乡全力推进数字政府建设,着力提升办事效率,简化办事流程,便捷服务群众。通过搭建数字化政务服务平台,整合各类政务资源,不断提升政务服务全程电子化水平,推动更多政务服务事项实现“一网通办”。  高位推动,引领政务服务新航向。作为服务群众的前沿阵地,在提升基层治理效能、优化公共服务质量方面发挥着至关重要的作用。为了确保政务服务大厅能高效运行并充分发挥效能,嘴头乡主要领导进行谋划部署,明确提出要以“便捷、高效、优质、廉洁”为服务宗旨,致力于打造一流的政务服务环境。全体班子成员协同推进,分管领导负责督办落实,通过大力加强培训力度、强化管理措施,有效提升了工作人员的业务能力,进而全面提高整体服务水平。  强基固本,打造政务服务新堡垒。为加快适应数字政府发展需求,嘴头乡人民政府加大投入,以高定位、高标准打造便捷化、人性化的便民服务阵地。新的服务大厅宽敞明亮、布局科学合理、功能区分明确,配备了现代化办公设备和智能化服务终端,增添了办事群众休息座椅、饮水机等便民设施,各业务窗口配强配齐业务骨干亮牌上岗,各项规章制度悬挂上墙,宣传册、意见簿等统一对外公示。不仅服务质量和办公效率显著提升,也为前来办事的群众提供了舒适的办事环境。  服务升级,绘就政务服务新画卷。为不断提升政务服务效率,进一步强化工作举措,认真履行一次告知制度、首问负责等制度,全面推进“一窗受理、一网通办、一站服务”等模式,进一步简化办事流程,压缩办理时间,提高办事效率,让群众“最多跑一次”就能办好事。同时,窗口办事人员积极引导办事群众使用“甘快办”APP、自助终端机查询和办理各类事项,切实让群众感受到“互联网+政务服务”带来的实实在在的便利,不断推动全乡数字政府政务服务能力取得实质性效果。截至目前,嘴头乡通过自助终端机、甘快办APP、甘肃政务服务网等平台自助申报事项11669条,申报表单电子化率达到100%。推动政务服务向基层延伸,在电子政务外网延伸到乡镇基础上,积极推进村级电子政务外网接入工作,让群众感受到“家门口”政务服务的速度和温度,打通服务群众“最后一公里”,全乡23个村全部接通政务服务网,实现全覆盖。  数字政府建设,不仅提高了政府的治理能力和服务水平,更拉近了政府与群众的距离,让群众在数字化发展中有了更多的获得感和幸福感。