--> 冯涛 随着“双十一”的到来,各大电商平台纷纷推出各种促销活动吸引消费者。对此,多地发布消费提醒:消费者在享受购物乐趣的同时,要警惕网购潜在风险,尤其是别被网购平台外交易给忽悠了。 网购平台外交易是指商家在电商平台直播间以便利为由,诱导消费者私下加微信等社交软件进行平台外交易。这种方式往往缺乏有效监管和保障,消费者在交易过程中容易遭遇欺诈、虚假宣传等安全风险,一旦出现问题,责任主体难以确定,售后服务难以得到保障,关键证据容易丢失,从而导致消费者维权难度极大。 因此,消费者在网购时应尽量选择规模大、口碑好、信誉高的电商平台,通过平台内商品链接下单,避免私下交易。在下单前,要留心辨别直播宣传内容,仔细了解商品价格、功能、质量、优惠、售后等情况,不要被低价、库存紧张等诱导式营销所误导,做到理性消费,避免掉入陷阱。同时要保护好个人信息,以免给自身信息安全带来隐患。 商家虽然在“双十一”提供了很多优惠和便利,但消费者要保持警惕,在网购过程中如若发现商家诱导进行平台外交易等行为,及时保存证据并向相关网络电商平台举报。此外,电商平台应加强自律,规范促销行为,加强对直播营销行为的监管,确保消费者能够在公平、安全的环境中消费。政府监管部门也应加大执法力度,对违法违规行为进行严厉打击,维护网络市场秩序和消费者合法权益。如此,消费者才能更好地享受“双十一”带来的购物乐趣。