--> 　　本报讯 近日，中国工商银行武山支行营业室在接到客户业务求助电话后，迅速上门为客户解决业务难题，以优质高效的服务获得了客户的高度赞誉。　　武山支行营业室的工作人员日前接到一个求助电话，通过详细了解得知，原来一位年迈的老人由于身体原因不便出门，近日政府要为老人拨付一笔补助资金需要工商银行储蓄卡，但老人行动不便且居住地距离工商银行营业网点较远，老人十分着急，担心由于没有银行卡影响补助的及时发放，故让其儿子来电咨询。　　了解情况后，武山支行工作人员耐心解答了客户的问题，并详细询问了客户的家庭住址等信息。随后，网点负责人抽调人员驱车前往客户家中为其办理银行卡。在严格遵循业务流程和风险防控的前提下为老人办理好银行卡，并告知老人银行卡使用和注意事项。老人一家对武山支行营业室优质高效的服务赞叹不已，对银行的快速响应、服务效率表示感谢。　　　　　　　　　　 （王嘉欢）