--> 　　本报讯 金秋十月，菊香四溢。中国工商银行张家川支行日前积极行动，为老年客户带去一系列贴心服务与温暖关怀。工行服务驿站 温暖老人港湾　　网点设立的服务驿站，配备了舒适的座椅、饮水机，为老年客户提供了一个休憩的好去处。便民箱里整齐摆放着老花镜、放大镜、医药箱等物品，以备老年客户不时之需。当老年客户走进工行，服务人员会第一时间引导他们到驿站休息，递上一杯热茶，聊聊家常，让老人们感受到家一般的温暖。金融知识宣传 守护老人钱袋子　　为提高老年客户的金融风险防范意识，张家川支行开展了丰富的金融知识宣传活动。工作人员精心准备了宣传资料，用通俗易懂的语言为老年客户讲解金融知识。　　在防范电信诈骗方面，通过真实案例分析，揭示常见的诈骗手段，如冒充亲友借款、虚假中奖信息等，并教导老年客户如何识别应对。工作人员还向老年客户反复强调，如遇可疑电话或信息，一定要先与家人或银行工作人员沟通，切勿轻易转账汇款。　　在假币识别技巧讲解中，工作人员手持真币与假币样本，向老年客户展示人民币的防伪特征，如水印、安全线等，通过触摸、观察等方式让老年客户直观感受差异。此外还设置了互动环节，让老年客户亲自实践识别假币，加深印象。专属金融服务 财富贴心守护　　工行张家川支行还推出了适合老年客户的专属金融产品，这些产品兼顾安全性与收益性，满足老年客户财富保值增值的需求。理财经理们耐心地为老年客户分析每一款产品的特点、风险等级和收益情况，根据客户的财务状况和风险承受能力，提供个性化的理财方案。同时，详细解答老年客户关于金融产品的各种疑问，确保他们在充分了解的基础上做出选择，用实际行动诠释着对老年客户的关爱与尊重。　　　　　　　　（王嘉欢）