--> 　　近日，建设银行秦州区民主路支行网点工作人员接到客户求助，经询问详细情况后得知，该客户遗忘了银行卡密码，需要重置银行卡密码。但因其本人刚做完手术，无法到银行现场操作更改密码。　　在得知客户需求后，建行急客户所急，立即启动了特别关怀流程，派出专业工作人员，携带设备来到客户家中，耐心细致地指导客户完成密码重置流程。同时，向客户普及了更多银行卡安全使用的知识，让客户在享受便捷服务的同时，也能更好地管理自己的财务。建设工作人员的热情以及“以客户为中心”的服务获得了客户的高度赞赏。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 杨波 摄