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□新天水·天水日报记者 裴婷婷 张雷 群众事,无小事。连日来,张家川县公安局特巡警大队针对夏季治安特点,优化调整巡防时段和区域,提升街面见警率和管事率,察民意、暖民心、解民忧,用实际行动为群众排忧解难。 “警察同志,那里有个女娃娃躺在地上喊不醒……”7月7日20时许,张家川县公安局特巡警大队民警在日常巡逻时发现,县图书馆门前聚集了几位群众,民警立即上前查看并了解情况。 “我们第一反应是可能发生了事故,但在靠近时闻到浓浓的酒味,便猜测应该是饮酒过量导致的。”民警告诉记者,当时该女子身上并无明显受伤痕迹,在准备带该女子前往医院时,她慢慢恢复清醒,称自己已无大碍。 随后,民警在县公安局指挥中心的帮助下,初步确定该女子的身份信息和家庭住址,并将该女子带上警车送她回家。因为住址偏僻且住户比较分散,该女子又一时无法说清,民警便挨家挨户询问。大概一个多小时后,终于找到了该女子的家。 “谢谢警察同志的及时帮助,给你们添麻烦了。”看到被民警送回家的女子,家属连连感谢,民警这才放心地重返工作岗位。 从小事上为群众排忧解难,真正让辖区群众感受到了获得感、幸福感。近年来,张家川县公安局特巡警大队将服务好群众落实到每个细节,让守护平安更有力度、服务群众更有温度。 “太感谢你们了,我以后一定照看好孩子。”7月8日,张家川县公安局特巡警大队民警在巡逻途中,帮助迷路的3岁男孩找到了家人。 当晚18时许,大队民警开展日常巡逻时,发现人工湖边有一名3岁左右的小男孩独自在雨中乱转,民警迅速上前,将孩子抱至凉亭避雨。因年纪尚小又淋了雨,孩子不停地哭泣,无法提供有效信息。 民警耐心地安抚孩子情绪,将他的照片发至工作群,及时通知各执勤点在附近寻找孩子家属,并联系合成作战指挥中心,询问是否有人报警寻找孩子。约半个小时后,小男孩的情绪逐渐稳定,告诉了民警他家的大概位置。 “能不能给警察叔叔指路?我们把你送回家。”民警抱着孩子一边走访,一边按照小男孩的描述寻找其父母。经多方打听,最终找到了孩子的家长。确认无误后,民警再三嘱咐他们要履行好监管责任。 一件件温暖感人的“小事”,密切了警民关系,架起了警民“连心桥”。下一步,该特巡警大队将会把为民服务的情怀融入每一个警情中,将会把为民解忧体现在每一个服务群众的过程中,用实际行动践行服务为民的职责使命,服务百姓,守护平安。