--> 　　本报讯 聚焦群众看病就医过程中的“关键小事”，用心做好优质诊疗服务的暖心细节，扎实提升基层卫生服务水平，今年以来，天水市第三人民医院从大处着眼，小处着手，每月都会对出院患者提供电话随访服务，旨在关心患者的生活状况，了解他们的近期情况，并与患者家属进行沟通，为患者提供更好的支持和帮助。　　在日常电话随访活动中，医务工作者们以亲切的态度与患者家人进行交谈，鼓励他们积极面对生活，为患者营造宽松、愉快的生活环境，以保持患者情绪的愉快和稳定。医务工作者向家属传达了政府及医院对他们的相关优惠政策，告知他们有需要时可以随时寻求帮助，以减轻患者家属的负担和压力。　　通过与患者及家属的交流，医务工作者们进一步了解了精神病患者的近期病情、服药情况以及家属对患者的监护程度。督促患者要坚持按时服药，提醒患者家属多关注病人的情绪变化，多与其沟通、了解他们的想法和需求，并耐心向患者解释要积极配合治疗，争取早日康复。这些交流不仅促进了医务工作者与患者家属之间的沟通和合作，也为患者提供了更加全面的关爱和支持。　　电话随访服务，不仅展现了天水市第三人民医院对患者及其家属的关心和关爱，也进一步加强了医务工作者与家属之间的沟通与合作，为患者的康复提供了更加有力的支持。希望通过这样的关怀和帮助，让每一位精神病患者都能感受到社会的温暖，早日走出疾病的困扰，重返健康和幸福的生活。　　　　　　　　　　　　（张越）