--> 　　 新天水·天水日报记者 裴婷婷　　查处交通运输违法违规行为、帮助乘客找回物品……“五一”假期，天水麻辣烫持续火爆，天水市交通运输综合行政执法队全员上岗，确保全市交通运输市场规范有序，道路安全畅通，为市民、游客出行做好交通服务保障，为天水麻辣烫保驾护航。　　“我们提前谋划，精准部署。在节前召开安全生产会暨‘五一’期间运力保障及优质服务工作会议，对全市交通运输行业安全生产、运力保障、提升服务和加强执法检查等重点工作进行周密安排。”市交通运输综合行政执法队队长李少龙表示，为确保群众生命财产安全，他们联合公安交警和养护部门开展联勤联动，加强对辖区内国省干线、农村公路桥梁、涵洞等重点路段的巡查，确保公路设施完整、公路桥梁安全、道路通行顺畅和车辆通行安全。　　“你好，请问去秦州区怎么乘车？”“是在这里坐出租车吗？”……在“五一”假期里，类似的乘客咨询，执法人员一天下来要接待成百上千遍。他们化身“热心导游”“讲解员”，忙得不亦乐乎的同时，传递着执法为民、文明交通的好声音。　　李少龙告诉记者，结合节假日运输特点，天水市交通运输综合行政执法队合理调度运力，深入辖区客运企业及客运场站开展专项检查，指导各客运企业科学安排班次，保障游客出行需求。同时，督促全行业从业人员牢固树立优质服务意识，提升服务水平，维护良好行业形象。　　5月5日下午，一名游客向正在进行执法检查的交通运输执法人员求助，称自己不慎把手机落在了刚刚乘坐的出租车上。执法人员迅速行动，几分钟就将游客的手机寻回。拿到失而复得的手机，游客一边进站赶车，一边对驾驶员和执法人员大声致谢。　　“我们在一线执勤执法过程中，始终践行‘执法为民，服务于民’，从身边的小事做起，帮助群众解决急难愁盼问题，打造人民满意的交通运输执法队伍，让人民群众在每一个执法行为中感受到执法温度。”李少龙表示，在提升执法温度的同时，畅通乘客投诉举报渠道，强化“12328”交通运输服务监督热线及线上线下高效办理回复，实现投诉举报受理“零等待”，切实提升了群众的获得感、满意度。