本报记者 琚鹏飞

咸阳市渭城区中山街有一家名叫“Silent Cafe”的咖啡店，2月17日，记者走进这家咖啡店。店内环境温馨，伴着轻柔的音乐，空气中弥漫着咖啡的醇香。

磨粉、压粉、萃取、打奶泡……在吧台旁，听障店员王澜澜正专注地操作着咖啡机。顾客郭阳昭在点单台前递上一张写有“你好，我想点一杯茉莉美式，在店内饮用”字样的便笺纸。王澜澜微笑着点头，随即在电子手写板上回复：“请稍等，感谢您的耐心等待！”

这一幕是这家咖啡店内最常见的场景——顾客通过手写、手势或电子手语翻译器与听障店员进行沟通，简单的互动中体现着理解和尊重。

“我今天来中山街游玩，看到这家咖啡店便想进来体验一下，献出一份爱心。第一次点单，我心里有些忐忑，不知道怎么和店员沟通，但看到店员的手势引导，我便打消了顾虑。”郭阳昭说，店里精心布置了提示牌和标语，顾客可以学习“咖啡”“谢谢”“朋友”等基础手语，或在电子手写板、便笺纸上写下需求，与听障店员交流。

听不到声音，给王澜澜的工作带来了不少挑战。比如，与顾客交流需要通过手写，点单时间会很长。但这些困难在王澜澜看来都可以克服。

“制作咖啡对我来说是一件非常有趣的事。这份工作让我接触到了更多的人，丰富了我的社交圈，给我带来快乐和温暖。”王澜澜用手语表达着，“看到顾客主动用手语表达感谢时，我感觉自己被世界温柔拥抱了。”

“我希望通过开‘无声咖啡店’为听障人士提供一个平等的就业机会，让大家更多关注和了解这个群体。”店长刘雨彤说，目前咖啡店已经开业1个月，客流量比较大，店里有两名店员。

“咖啡店开业以来，吸引众多市民前来喝咖啡，同时为听障人士搭建了一个展现自我、融入社会的平台。”渭城区残疾人联合会理事长王静说，这家咖啡店是咸阳市首家由听障人士参与经营的咖啡店。正因如此，一杯普通的咖啡，多了一层不普通的味道。

“无声咖啡店”的落地，离不开渭城区残疾人联合会的支持与帮助。“我们打破传统就业限制，探索残疾人支持性就业新模式，通过资金、场地、培训等扶持方式，帮助残疾人实现较高质量就业。”王静说。

“今年，我们计划依据残疾人身体状况和兴趣爱好，开展职业技能培训，与企业合作开发适合残疾人的就业岗位，鼓励更多残疾人自主创业，为他们提供创业培训、资金扶持等帮助。”王静说，“我们将从惠残项目、技能培训、就业岗位开发等方面着手，为残疾人就业创业‘赋能’，助力残疾人更好融入社会。”

王澜澜用手语表示：“我有一个梦想，那就是开一家属于自己的咖啡店，帮助更多伙伴活出精彩人生。”