李刚

近日，山东省临清市打造的“社工+志愿服务”8分钟综合服务圈引发广泛关注：通过构建全面参与的志愿服务动员体系，组织志愿者、专业社工人才、慈善机构、医院、心理咨询机构、商户等多方参与的志愿服务力量，为市民提供健康义诊、心理辅导、推拿按摩、知识科普等服务。

基层社会工作既是促进社会公平、化解矛盾的“润滑剂”，也是增进民生福祉、推动社会和谐的“助推器”。数据显示，2024年，全国社会工作者职业资格考试报名人数达188.9万人，较2023年增长26%，再创历史新高。“社工+志愿服务”8分钟综合服务圈引发关注，反映出做好新时代基层社会工作的重要性。

做好新时代基层社会工作，要把群众需求和利益放在首位。坚持以人民为中心，践行新时代党的群众路线，健全吸纳民意、汇集民智工作机制，可通过走访调研、征集建议等方式，让金点子“从群众中来”、好政策“到群众中去”；健全多部门协同联动机制，社会工作部门应发挥统筹作用，加强与政法、卫生健康、教育、民政等部门的业务对接，建立高效协作模式，搭建覆盖政府、社区、企业和公众的资源共享平台，盘活现有社会工作镇（街道）服务站点资源，将其打造为社会工作协同运行的基层阵地。

同时，要抓好社工人才队伍建设。可通过定期开展培训、组织外出观摩学习、异地挂职锻炼等方式，提升社会工作者专业化水平；可借鉴乡村振兴人才培养模式，完善职业发展保障体系，增强岗位吸引力和稳定性，激发社会工作者的服务热情和职业认同感，吸引社会工作专业人才扎根基层；要进一步完善职业发展机制，引导专业人才结合本土文化和地方实际探索区域特色鲜明的服务模式。

此外，做好新时代基层社会工作还要与基层社会治理同步谋划、同步推进。可通过发挥社会工作扎根基层、紧贴群众的服务优势，在解决群众急难愁盼中增进情感连接，借助社会工作者的桥梁和纽带作用，整合社区内外资源，把政府资源、市场资源和公益慈善资源等与社区居民的现实需求进行对接，还可通过健全综合监管机制，广泛开展社会监督，促进各行业切实履行职责，从而更好地推动基层社会治理走深走实。