历史的画卷，在砥砺前行中铺展；时代的华章，在接续奋斗里书写。28年来，永安保险公司携手500万名客户，在新时代的浪潮中奋楫前行。

1996年9月永安保险公司在西安成立，注册资本金30.09亿元，作为省属国有资本控股企业，下设分公司29家，各级机构超1000家，员工1.3万余名。公司业务涵盖各类财产保险、短期人身意外伤害险、健康保险业务和保险投资业务。自成立以来，公司充分发挥保险业经济“减震器”和社会“稳定器”作用，累计实现保费收入1621.12亿元，支付赔款939.89亿元，缴纳税费215.62亿元。

2024年，永安保险公司深入践行新发展理念，坚守金融工作的政治性、人民性，不断提升保险保障能力和服务水平，为谱写陕西新篇、争做西部示范贡献力量。截至2024年底，公司保费收入102.86亿元，总资产169.83亿元，净资产59.14亿元。近年来，公司持续入选陕西省百强企业，多次荣获中国保险行业协会年度保险公司法人机构经营 A 类评价，获得“陕西省五一劳动奖状”等荣誉，不断谱写高质量发展新篇章。

加强党建引领   把牢发展方向

党的领导是中国特色金融发展之路本质的特征。永安保险公司坚持国有企业党委发挥领导作用，按照党建工作与企业治理、业务发展、内控建设、风险防控、企业文化、干部人才队伍建设融合的“六个融合”思路，发挥党建引领作用，加强服务实体经济、防控金融风险、深化金融改革，以高质量党建引领公司高质量发展。

2024年以来，公司持续深化“三个年”活动，推动公司“规范发展与效率提升年”内控制度规范，出台《公司制度管理规定》，重构制度管理架构，明确党委对制度决策审批权限。同时，制定《公司治理运作指引》及其配套决策清单，修订《公司党委会议事规则》，厘清党委与各治理主体的职责边界，确保党的领导全面融入公司治理各环节。不断加强股权管理，进一步提升国有股权占比，国有资本股权占比达到78.87%，完成相关股权转让事宜和《公司章程》修改备案，确保公司规范运行。

公司坚定政治方向，持续深化理论学习。举办中央金融工作会议大讲堂，编印学习专辑，用党的创新理论武装头脑、指导实践，提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力，坚定不移走中国特色金融发展之路。

压实政治责任，全力配合省委对公司党委首次全面“政治体检”，以巡视整改的新成效推动公司高质量发展站上新起点。将巡视整改融入公司各项工作中，将整改成效转化为服务国家建设和人民生活的内驱力、改革发展的源动力、工作落实的执行力、业绩增长的生产力。

聚焦主责主业   服务实体经济

实体经济是金融的根基，服务实体经济是金融业的宗旨。公司坚持保险保障本源，深度融入社会风险管理，与实体经济互促共荣，在支持实体经济做实做强做优中实现自身高质量发展。

加强风险保障，服务新质生产力发展。公司不断提升大项目保障力度，承保西安市轨道交通集团有限公司、陕西延长石油（集团）有限责任公司管道运输公司、承保陕汽集团商用车有限公司及西安咸阳国际机场股份有限公司的财产一切险，为基础设施建设、民生事业发展和公共服务提供坚实的风险保障；加强“首台套”、新材料保险业务，拓展新能源车险，创新绿色金融产品服务，助力新能源产业发展。

聚焦小微企业，激活发展潜能。公司大力发展投标保证、履约保证、旅游质量保证金等替换保证金类的保险产品，有效缓解小微企业资金周转难题，减轻企业经营负担。2024年，支持企业发展的保证保险保费收入12181.83万元，置换保证金286.1亿元。

开展风险减量服务，实现从损失补偿向风险减量转型。公司不断挖掘新技术、新经济发展产生的风险减量需求，做好“事前预防、事中监控、事后补偿”，为客户和社会创造价值。车险结构持续优化，家用车续保率持续提升，新能源车业务稳健发展。同时，加强防灾防损工作力度，2024年，公司开展防灾防损检查977项，发送风险管理建议书724份。其中，汛期及火灾专项风险排查分别完成362项和360项，发送风险建议书268份和256份。

发挥保险资金优势，积极参与西部大开发等国家重大战略及重点项目投资，通过股权投资基金方式参与咸阳彩虹显示器股份有限公司新建基板玻璃生产线项目。截至2024年末，实体经济领域投资余额达到114.05亿元，当年新增实体经济投资37.26亿元。

落实落细“五篇大文章”   织密民生保障网

公司全面落实落细“五篇大文章”保险篇，不断增强风险管控能力，提升金融服务质效，成立推动“五篇大文章”工作领导小组，制定《贯彻落实“五篇大文章”工作方案》及专项方案，确保“五篇大文章”落实落细。

普惠保险通过加大面向新市民、小微企业等产品和服务供给，助力满足人民美好生活；积极稳妥推进农业，向市民提供惠民保，向老年人、残疾人提供意健险等服务发展普惠保险，积极服务民生；积极参与各地高新技术类企业保险业务，助力发展新质生产力；不断扩大新能源业务覆盖面，积极参与、推动环境治理方面业务，加大力度推进环境污染责任保险；在绿色出行领域，推进网约车承运人责任保险、电动车综合保险、轨道交通服务等领域保险业务。2024年，公司绿色保险保费收入16.28亿元，提供风险保障17106.16亿元；科技保险保费收入3.18亿元，提供风险保障4271.08亿元。

以人民为中心   守护美好生活

公司坚持以人民为中心的发展思想，紧盯人民群众日益增长的健康管理、风险保障、养老服务等需求，不断加强保险供给侧结构性改革，切实守护人民美好生活。

坚持以客户为中心，根据客户的差异化，加快产品更新迭代，提升产品供给适配性，提升一揽子保险服务能力，加强新市民、老年群体等重点人群风险保障，提升保险服务精准度，增强人民群众金融服务获得感。2024年新报备保险产品160个，修订196个，共计356个，不断满足客户多元化综合保障需求。

不断优化理赔流程，提升保险服务温度，推进视频查勘使用，2024年视频使用率59.98%；客户自助占比49.96%，提升服务便捷性和智能化。加强投诉管理，完善消费者权益保护工作体制机制，提升服务效率和服务质量，提升客户体验。公司在线客服机器替代人工率84.12%，回访机器替代人工率88.13%，智能质检覆盖率100%。

推动金融教育下沉基层，牵头11家驻陕金融机构成功举办“担当新使命   消保县域行”特色金融教育宣传活动，助力打通金融教育宣传“最后一公里”，提升社会公众风险意识和金融素养。

牢记使命勇担当   砥砺奋进谋新篇

2025年是“十四五”规划收官之年，也是“十五五”规划谋篇布局之年。永安保险公司紧抓时代脉搏，将金融“五篇大文章”与贯彻落实战略腹地建设、“两重”、“两新”等国家重大战略结合，与陕西重点改革发展工作结合，依托总部在陕优势，深耕本土特色化经营，强化服务陕西的能力和水平，在服务大局中开辟高质量发展新天地。

公司秉承“方向正确、速度合适、结构合理、效益优先、风险可控、客户满意”的高质量发展共识，回归保险本源，致力于服务人民、实体经济与社会责任，推动公司持续健康发展，力争成为地方国资财险公司高质量发展典范。

立足公司实际，持续探索永安发展特色。以客户为核心，加大科技投入力度，提升风险评估和管理能力，加速数字化转型；紧抓政策机遇，不断优化家庭财产保险、农业保险、责任保险、健康保险等险种结构；深化与医疗、科技、金融等龙头企业的跨界合作，拓宽服务领域，加速融入保险生态圈，不断优化保险供给。

风好正是扬帆时，奋楫逐浪向未来。2025年永安保险公司将持续深入贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神，深刻把握金融工作的政治性、人民性，在推进中国式现代化进程中，深化改革、增强高质量发展动能，筑牢经济安全网、社会保障网、灾害防护网。围绕建设地方国资财险公司高质量发展的典范，共同努力把永安发展成为客户信赖的风险管家、社会赞誉的保险品牌、员工热爱的事业家园、股东回报的价值来源。以实干实绩为奋力谱写陕西新篇、争做西部示范贡献永安力量。

（鹿鸣   贾永成   张若禹）

永安保险供图